Condiciones Generales de Contratación BONO PARQUES 2018 (TODOS LOS PARQUES)

1. Condiciones generales

El Bono Parques Todos los Parques es un producto de Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A (en adelante, Parques Reunidos) que da derecho al acceso al recinto de los Parques que seguidamente se dirán en los términos y condiciones incluidos en las presentes Condiciones Generales de Contratación. Además, el Bono Parques Todos los Parques podrá ofrecer a sus titulares diversas ventajas, como el Club de la Diversión o ventajas en la adquisición de productos o servicios de terceros en las condiciones que, en su caso, Parques Reunidos les comunique especialmente siendo siempre requisito indispensable para el disfrute de las referidas ventajas la presentación de la tarjeta del Bono Parques Todos los Parques no siendo por tanto válida la mera presentación del impreso.

Este documento es propiedad de Parques Reunidos, y carecerá de validez sin el correspondiente sello de la empresa que justifique el pago del Bono Parques Todos los Parques.

La firma de esta solicitud conlleva la aceptación de las normas de funcionamiento de los Parques de ocio de Parques Reunidos a los que el Bono Parques Todos los Parques da acceso. Dichas normas de funcionamiento están accesibles al visitante con carácter previo a su visita tanto en la página de inicio en las webs de cada Parque, como en las taquillas y en las Oficinas de Atención al Cliente.

2. Condiciones y limitaciones específicas

Parques Reunidos se reserva el derecho a retirar (temporal o definitivamente) o anular (temporal o definitivamente) la validez del Bono Parques Todos los Parques y, por tanto, de todos los productos incluidos en el mismo (incluyendo el Club de la Diversión), sin que proceda indemnización alguna para su titular (al deberse a un incumplimiento grave por dicho titular de sus obligaciones), en el caso de que Parques Reunidos tuviera constancia manifiesta de (i) cualquier actividad que atente gravemente contra las normas de funcionamiento de cualquiera de los Parques a los que da acceso Bono Parques Todos los Parques como, por ejemplo, la alteración grave del orden en el interior de cualquiera de dichas instalaciones o la comisión de cualquier delito o falta en las mismas o (ii) cualquier incumplimiento grave de las Condiciones Generales de Contratación (incluyendo un uso fraudulento, engañoso o de mala fe por parte del titular de los productos incluidos en el Bono Parques Todos los Parques y/o la reventa o falsificación del mismo). En el caso de robo o pérdida y previa notificación de denuncia, podrá reimprimirse el mencionado Bono, al coste precisado en este contrato.

El presente documento acredita a las personas cuyos datos se reseñan en el anverso como titulares del Bono Parques Todos los Parques. El Bono Parques Todos los Parques es un documento personal e intransferible. Será necesario acreditar la titularidad del Pase Anual Diversión mediante la presentación del D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir (originales) para los mayores de edad y del Libro de Familia (original) para los menores de edad, cuando así se requiera. Su validez es de 12 meses desde la fecha de compra. El Bono Parques Todos los Parques da derecho al acceso al recinto de los siguientes Parques:

- Parque de Atracciones de Madrid, Zoo Aquarium (Madrid), Selwo Aventura (Estepona, Málaga), Selwo Marina Delfinarium (Benalmádena, Málaga), Delfinario Costa Daurada (Vila-seca, Tarragona), Aquópolis Villanueva de la Cañada (Madrid), Aquópolis San Fernando de Henares (Madrid), Aquópolis Sevilla, Aquópolis Costa Daurada (Vila Seca Tarragona), Aquópolis Torrevieja (Alicante), Aquópolis Cullera (Valencia), Aquópolis Cartaya (Huelva), Teleférico Costa del Sol (Benalmádena, Málaga) con las excepciones que a continuación se detallan:

- Aquópolis Villanueva de la Cañada (Madrid): Para su acceso deberá de abonar 8 € por persona de lunes a viernes no festivos y 11 € por persona los sábados, domingos y festivos durante toda la temporada de apertura de 2018. No acumulable a otras ofertas y/o promociones. Consulta el calendario oficial de apertura en la web: www.aquopolis.es

- Parque Warner Beach: Podrán acceder con un 50 % de descuento sobre el precio de taquilla vigente en ese momento, durante toda la temporada de apertura de 2018. No acumulable a otras ofertas y/o promociones. Parking no incluido. Consultar Calendario de apertura.

- Parque Warner Madrid. Se hace especial mención a que, en Parque Warner Madrid, está prohibido el acceso al Parque con alimentos o bebidas. El importe del Parking está excluido del Bono Parques Todos los Parques con lo que los visitantes deberán abonarlo por separado. En el caso de que el cliente sea titular del Pase Parking, a través de la correspondiente mención “Suplemento Parking” en el Pase tendrá obligatoriamente que venir personalmente dentro del vehículo para poder hacer uso del acceso al Parking. Se aconseja que, en el caso de grupos familiares con un solo abono de parking, este se adjudique (a decisión de la familia) al bonista de menor edad o el que más veces se estime visitará el Parque. En caso de que el abonado no acompañe al resto de la familia, el conductor del vehículo deberá de abonar el precio estipulado para un día de parking. Con el Bono Parques Todos los Parques Parque Warner Beach está incluido con las condiciones que se detallan líneas arriba.

- Parque Faunia de Madrid. En lo que respecta el acceso a Faunia, se informa de que en el Bono Parques Todos los Parques no están incluidos los servicios de Parking, consignas, fotografías, restauración y tiendas, así como cualesquiera otros que no sean exclusivamente los servicios de acceso y estancia en las instalaciones de Faunia. Tampoco están incluidas las visitas de grupos escolares que realicen los titulares Bono Parques Todos los Parques. El importe del Parking está excluido del Bono Parques Todos los Parques con lo que los visitantes deberán abonarlo por separado. En el caso de que el cliente sea titular del Pase Parking, a través de la correspondiente mención “Suplemento Parking” en el Pase tendrá obligatoriamente que venir personalmente dentro del vehículo para poder hacer uso del acceso al parking.

Se hace constar que en el precio del Bono Parques Todos los Parques está incluido el Seguro Obligatorio de Viajeros para el uso del Teleférico Costa del Sol.

El Bono Parques Todos los Parques, podrá solicitarse en cualquiera de los Parques del Grupo Parques Reunidos en España. Los clientes deberán a su vez tener en cuenta que en Aquópolis Sevilla únicamente podrán solicitarse Bono Parques Todos los Parques Familiares y no tendrá validez el Bono Parques Todos los Parques Individual, por lo que en el caso de querer acogerse las ventajas del Bono Parques Todos los Parques éste únicamente podrá ser familiar.

El Bono Parques Todos los Parques es para uso exclusivo del titular siendo válido para cualquier día de la semana, con arreglo al calendario oficial de apertura con el límite de una entrada por visita y día a cada uno de los Parques, es decir, una vez que se acceda al Parque correspondiente no se podrá volver a salir y entrar el mismo día por ningún motivo.

Además de las limitaciones de acceso que, para determinados Parques, se detallan líneas arriba, el acceso proporcionado por el Bono Parques Todos los Parques puede estar asimismo limitado o excluido en las siguientes circunstancias:

- El Bono Parques Todos los Parques no da derecho a acceder a espectáculos, atracciones o actividades de pago, exposiciones o eventos temporales organizados por el Grupo Parques Reunidos (como por ejemplo: las Noches de Parque Warner, las Noches del Parque de Atracciones, Noches de Zoo, las Noches de Faunia, las Noches de Selwo Marina, las Noches de Teleférico Benalmádena, etc) o por empresas ajenas a Parques Reunidos.

- En determinadas circunstancias de carácter excepcional como motivos meteorológicos, de aforo o de seguridad, y, en la medida de lo razonablemente posible, previo aviso a los titulares del Bono Parques Todos los Parques por SMS y/o en la página web (www.paseanual.es) y/o vía email, Parques Reunidos se reserva el derecho a limitar a dichos titulares los días de acceso libre a los Parques por los motivos mencionados.

En el supuesto de cierre de alguno de los Parques (instalaciones o áreas) a los que el Bono Parques Todos los Parques da acceso, por causas de fuerza mayor o excepcionales como, por ejemplo, pero sin estar limitado a, obras de remodelación o mejora, motivos meteorológicos, órdenes gubernamentales o disposiciones de activos, Parques Reunidos lo comunicará con la mayor antelación posible. En todo caso, al ser el Bono Parques Todos los Parques un producto vivo y complejo, que combina muy diversos recintos y actividades y cuya vigencia y validez se extiende en tiempo, dicho cierre no dará derecho a reintegro o reclamación alguna por parte del titular. En todo caso, para supuestos distintos de los casos de fuerza mayor, Parques Reunidos podrá ofrecerles ventajas adicionales para mantener el equilibrio económico del contrato en el caso de que éste se haya visto afectado.

Los menores con estatura inferior a 1 m entran gratis, por lo que no será necesario tramitar el Bono Parques Todos los Parques para ellos.

El Bono Parques Todos los Parques podrá solicitarse en cualquiera de los Parques del Grupo Parques Reunidos en España, excepto en Aquopolis Sevilla, que solo es aplicable para familias de 3 o más miembros, compuestas por padres e hijos exclusivamente.

Para domiciliar el pago de su Bono Parques Todos los Parques para años sucesivos deberá de presentar fotocopia de uno de los recibos donde aparezca su nombre y el número de cuenta donde quiera que se domicilie el pago, junto con la documentación necesaria para tramitar el Bono Parques Todos los Parques (en Parque Warner y Faunia no se podrá domiciliar el pago del Bono Parques Todos los Parques).

Los gastos de gestión de los Bono Parques Todos los Parques, ya sea por renovación, nueva solicitud, duplicado por pérdida o robo, tendrán un coste adicional de 6 € por persona. Una vez efectuada la compra del Bono Parques Todos los Parques no se devolverá el importe del mismo, de acuerdo con el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

3. Política de privacidad del Pase Anual

POLITICA DE PRIVACIDAD: Los datos personales que rellenes aquí se incluirán en ficheros de los que Parque de Atracciones de Madrid, S.A.U (con domicilio social en Recinto Parque de Atracciones, Casa de Campo s/n, 28011 Madrid, España; email: lopd@grpr.com) y su matriz Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A, (con domicilio social en Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, España; lopd@grpr.com) son co-responsables (los “Responsables”). Los datos serán tratados para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación con nosotros y para gestionar tu compra del Bono Parques Todos los Parques y tu condición de titular del mismo, así como para tramitar las peticiones que nos dirijas y conservar las comunicaciones para mejorar nuestro servicio y a efectos estadísticos. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente previstos, envía una solicitud por escrito al Responsable, indicando en el asunto “Solicitud ARCO-Departamento de Marketing” y adjuntando copia de documento que acredite tu identidad.

MENORES DE 14 AÑOS

SI ERES MENOR DE 14 AÑOS, NECESITAMOS EL CONSENTIMIENTO DE TUS PADRES PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS EN RELACIÓN CON LA GESTIÓN DE TU SOLICITUD. Para ello, en el anverso de este impreso les pedimos que nos confirmen que son tus padres o tutores y su consentimiento para el tratamiento de tus datos con dicha finalidad.

Parques Reunidos no entregará el Pase a menores de 14 años que no presenten el impreso de solicitud debidamente firmado por sus padres o tutores, junto con un documento que acredite su identidad.
Los datos solicitados en este impreso son de obligada cumplimentación para permitir la contratación del Bono Parques Todos los Parques.

4. Pérdida o robo del Pase Anual

EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO COMUNICARLO INMEDIATAMENTE AL TFNO: 91 200 07 96

PARQUES REUNIDOS – Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid

E-MAIL: bonoparques@grpr.com

Para recoger su Bono Parques Todos los Parques presente este documento sellado por la empresa en su próxima visita junto con su D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir o Libro de Familia, en el Parque donde solicitó su Bono Parques Todos los Parques. En caso de no haber recogido el Bono Parques Todos los Parques este documento será válido para acceder a todos los Parques bajo las condiciones descritas hasta la entrega del Bono Parques Todos los Parques original, salvo para el disfrute de ventajas especiales para las que será necesario estar en posesión del Bono Parques Todos los Parques. La validez de este documento para el acceso a los Parques será de un (1) mes desde la fecha de compra. Pasado este tiempo, tendrá que recoger el Pase original, ya que este documento no será válido para el acceso a ningún Bono. Una vez entregado el Bono Parques Todos los Parques original ya no será válido este documento para el acceso a los Parques. Para el acceso a los Parques es obligatoria la presentación Bono Parques Todos los Parques en vigor, de no ser así, no se permitirá el acceso a los mismos.

5. Procedimiento y tratamiento de Reclamaciones

Para cualquier reclamación derivada del Bono Parques, podrán dirigirse a la siguiente dirección: Parques Reunidos - Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, Att: Bono Parques o a las oficinas de atención al cliente de cualquiera de los Parques a los que el Bono Parques da acceso. Al reclamante se le proporcionará toda la documentación al efecto, así como la clave identificativa y el justificante de la reclamación ambos por escrito en papel o en cualquier otro soporte duradero. Las reclamaciones se responderán en el plazo más breve posible, nunca superior a un mes.

Condiciones Generales de Contratación BONO PARQUES 2018 3 PARQUES
(PARQUE WARNER + FAUNIA + ZOO)

1. Condiciones generales

El Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo es un producto de Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A (en adelante, Parques Reunidos) que da derecho al acceso al recinto de los Parques que seguidamente se dirán en los términos y condiciones incluidos en las presentes Condiciones Generales de Contratación. Además, el Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo podrá ofrecer a sus titulares diversas ventajas, como el Club de la Diversión o ventajas en la adquisición de productos o servicios de terceros en las condiciones que, en su caso, Parques Reunidos les comunique especialmente siendo siempre requisito indispensable para el disfrute de las referidas ventajas la presentación de la tarjeta del Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo no siendo por tanto válida la mera presentación del impreso.


Este documento es propiedad de Parques Reunidos, y carecerá de validez sin el correspondiente sello de la empresa que justifique el pago del Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo.

La firma de esta solicitud conlleva la aceptación de las normas de funcionamiento de los Parques de ocio de Parques Reunidos a los que el Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo da acceso. Dichas normas de funcionamiento están accesibles al visitante con carácter previo a su visita tanto en la página de inicio en las webs de cada Parque, como en las taquillas y en las Oficinas de Atención al Cliente.

2. Condiciones y limitaciones específicas

Parques Reunidos se reserva el derecho a retirar (temporal o definitivamente) o anular (temporal o definitivamente) la validez del Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo y, por tanto, de todos los productos incluidos en el mismo (incluyendo el Club de la Diversión), sin que proceda indemnización alguna para su titular (al deberse a un incumplimiento grave por dicho titular de sus obligaciones), en el caso de que Parques Reunidos tuviera constancia manifiesta de (i) cualquier actividad que atente gravemente contra las normas de funcionamiento de cualquiera de los Parques a los que da acceso el Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo como, por ejemplo, la alteración grave del orden en el interior de cualquiera de dichas instalaciones o la comisión de cualquier delito o falta en las mismas o (ii) cualquier incumplimiento grave de las Condiciones Generales de Contratación (incluyendo un uso fraudulento, engañoso o de mala fe por parte del titular de los productos incluidos en Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo y/o la reventa o falsificación del mismo). En el caso de robo o pérdida y previa notificación de denuncia, podrá reimprimirse el mencionado Bono, al coste precisado en este contrato.

El presente documento acredita a las personas cuyos datos se reseñan en el anverso como titulares del Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo. El Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo es un documento personal e intransferible. Será necesario acreditar la titularidad del Pase Anual Diversión mediante la presentación del D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir (originales) para los mayores de edad y del Libro de Familia (original) para los menores de edad, cuando así se requiera. Su validez es exclusivamente para la Temporada de Apertura oficial del año 2018. El Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo da derecho al acceso al recinto de los siguientes Parques:

- Parque Warner Madrid. Se hace especial mención a que, en Parque Warner Madrid, está prohibido el acceso al Parque con alimentos o bebidas. El importe del Parking está excluido del Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo con lo que los visitantes deberán abonarlo por separado. En el caso de que el cliente sea titular del Pase Parking, a través de la correspondiente mención “Suplemento Parking” en el Pase tendrá obligatoriamente que venir personalmente dentro del vehículo para poder hacer uso del acceso al Parking. Se aconseja que, en el caso de grupos familiares con un solo abono de parking, este se adjudique (a decisión de la familia) al bonista de menor edad o el que más veces se estime visitará el Parque. En caso de que el abonado no acompañe al resto de la familia, el conductor del vehículo deberá de abonar el precio estipulado para un día de parking. Con el Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo queda excluido el acceso a Parque Warner Beach.

- Parque Faunia de Madrid. En lo que respecta el acceso a Faunia, se informa de que en el Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo no están incluidos los servicios de Parking, consignas, fotografías, restauración y tiendas, así como cualesquiera otros que no sean exclusivamente los servicios de acceso y estancia en las instalaciones de Faunia. Tampoco están incluidas las visitas de grupos escolares que realicen los titulares del Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo. El importe del Parking está excluido del Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo con lo que los visitantes deberán abonarlo por separado. En el caso de que el cliente sea titular del Pase Parking, a través de la correspondiente mención “Suplemento Parking” en el Pase tendrá obligatoriamente que venir personalmente dentro del vehículo para poder hacer uso del acceso al parking.

- Resto de Parques: Zoo Aquarium de Madrid, Selwo Aventura (Estepona, Málaga), Selwo Marina Delfinarium (Benalmádena, Málaga), Delfinario Costa Daurada (Vila-seca, Tarragona), Aquópolis Villanueva de la Cañada (Madrid), Aquópolis San Fernando de Henares (Madrid), Aquópolis Costa Daurada, Aquópolis Torrevieja, Aquópolis Cullera, Aquópolis Cartaya (Huelva) y Teleférico Costa del Sol (Benalmádena, Málaga), con las excepciones que a continuación se detallan:

- Zoo Aquarium de Madrid: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive) y Puente de Mayo (1 y 2 de mayo de 2018). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 12 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.
- Faunia: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 12 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.

- Selwo Aventura, Selwo Marina y Teleférico de Benalmádena: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive), 1 de mayo de 2018 y agosto de 2018 (del 1 al 31 de agosto de 2018). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 8 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.

- Aquópolis San Fernando de Henares (Madrid), Aquópolis Torrevieja, Aquópolis Cullera, Aquópolis Costa Daurada y Aquópolis Cartaya: Para su acceso deberán de abonar 6 € por persona de lunes a domingos durante toda la temporada de apertura de 2018. No acumulable a otras ofertas y/o promociones. Consulta el calendario oficial de apertura en la web: www.aquopolis.es

- Aquópolis Villanueva de la Cañada (Madrid): Para su acceso deberán de abonar 8 € por persona de lunes a viernes no festivos y 11 € por persona los sábados, domingos y festivos durante toda la temporada de apertura de 2018. No acumulable a otras ofertas y/o promociones. Consulta el calendario oficial de apertura en la web: www.aquopolis.es

En lo que respecta el acceso a Faunia, se informa de que en el Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo no están incluidos los servicios de Parking, consignas, fotografías, restauración y tiendas, así como cualesquiera otros que no sean exclusivamente los servicios de acceso y estancia en las instalaciones de Faunia. Tampoco están incluidas las visitas de grupos escolares que realicen los titulares del Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo. El importe del Parking está excluido del Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo con lo que los visitantes deberán abonarlo por separado. En el caso de que el cliente sea titular del Pase Parking, a través de la correspondiente mención “Suplemento Parking” en el Bono tendrá obligatoriamente que venir personalmente dentro del vehículo para poder hacer uso del acceso al parking.

Se hace constar que en el precio del Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo está incluido el Seguro Obligatorio de Viajeros para el uso del Teleférico Costa del Sol.

El Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo es para uso exclusivo del titular siendo válido para cualquier día de la semana, con arreglo al calendario oficial de apertura con el límite de una entrada por visita y día a cada uno de los Parques, es decir, una vez que se acceda al Parque correspondiente no se podrá volver a salir y entrar el mismo día por ningún motivo.

Además de las limitaciones de acceso que, para determinados Parques, se detallan líneas arriba, el acceso proporcionado por el Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo puede estar asimismo limitado o excluido en las siguientes circunstancias:
- El Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo no da derecho a acceder a espectáculos, atracciones o actividades de pago, exposiciones o eventos temporales organizados por el Grupo Parques Reunidos (las Noches de Parque Warner, la entrada a Túnel del Terror de Parque Warner, las Noches de Faunia, las Noches del Zoo, las Noches de Selwo Marina, las Noches de Teleférico Benalmádena, etc) o por empresas ajenas a Parques Reunidos..).

- En determinadas circunstancias de carácter excepcional como motivos meteorológicos, de aforo o de seguridad, y, en la medida de lo razonablemente posible, previo aviso a los titulares Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo por SMS y/o en la página web (www.paseanual.es) y/o vía email, Parques Reunidos se reserva el derecho a limitar a dichos titulares los días de acceso libre a los Parques por los motivos mencionados.

En el supuesto de cierre de alguno de los Parques (instalaciones o áreas) a los que el Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo da acceso, por causas de fuerza mayor o excepcionales como, por ejemplo, pero sin estar limitado a, obras de remodelación o mejora, motivos meteorológicos, órdenes gubernamentales o disposiciones de activos, Parques Reunidos lo comunicará con la mayor antelación posible. En todo caso, al ser el Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo un producto vivo y complejo, que combina muy diversos recintos y actividades y cuya vigencia y validez se extiende en tiempo, dicho cierre no dará derecho a reintegro o reclamación alguna por parte del titular. En todo caso, para supuestos distintos de los casos de fuerza mayor, Parques Reunidos podrá ofrecerles ventajas adicionales para mantener el equilibrio económico del contrato en el caso de que éste se haya visto afectado.

Los menores con estatura inferior a 1 m entran gratis, por lo que no será necesario tramitar el Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo para ellos.

El Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo podrá solicitarse únicamente en Parque Parque Warner Madrid y Parque Faunia Madrid.

Los gastos de gestión de los Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo, ya sea por renovación, nueva solicitud, duplicado por pérdida o robo, tendrán un coste adicional de 6 € por persona. Una vez efectuada la compra del Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo no se devolverá el importe del mismo, de acuerdo con el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

3. Política de privacidad del Pase Anual

En el caso de que adquieras tu Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo en Parque Warner Madrid: Los datos personales que rellenes aquí se incluirán en ficheros de los que Madrid Theme Park Managenement, S.L.U. (con domicilio social en Recinto Parque de Atracciones, Casa de Campo s/n, 28011 Madrid, España; email: lopd@grpr.com) y su matriz Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A, (con domicilio social en Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, España; lopd@grpr.com) son co-responsables (los “Responsables”). Los datos serán tratados para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación con nosotros y para gestionar tu compra del Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo y tu condición de titular del mismo, así como para tramitar las peticiones que nos dirijas y conservar las comunicaciones para mejorar nuestro servicio y a efectos estadísticos. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente previstos, envía una solicitud por escrito al Responsable, indicando en el asunto “Solicitud ARCO-Departamento de Marketing” y adjuntando copia de documento que acredite tu identidad.

En el caso de que adquieras tu Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo en Parque Faunia: Los datos personales que rellenes aquí se incluirán en ficheros de los que Gestión de Parques de Animales Madrid, S.A.U (con domicilio social en Recinto Parque de Atracciones, Casa de Campo s/n, 28011 Madrid, España; email: lopd@grpr.com) y su matriz Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A, (con domicilio social en Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, España; lopd@grpr.com) son co-responsables (los “Responsables”). Los datos serán tratados para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación con nosotros y para gestionar tu compra del Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo y tu condición de titular del mismo, así como para tramitar las peticiones que nos dirijas y conservar las comunicaciones para mejorar nuestro servicio y a efectos estadísticos. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente previstos, envía una solicitud por escrito al Responsable, indicando en el asunto “Solicitud ARCO-Departamento de Marketing” y adjuntando copia de documento que acredite tu identidad.

MENORES DE 14 AÑOS

SI ERES MENOR DE 14 AÑOS, NECESITAMOS EL CONSENTIMIENTO DE TUS PADRES PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS EN RELACIÓN CON LA GESTIÓN DE TU SOLICITUD. Para ello, en el anverso de este impreso les pedimos que nos confirmen que son tus padres o tutores y su consentimiento para el tratamiento de tus datos con dicha finalidad.

Parques Reunidos no entregará el Pase a menores de 14 años que no presenten el impreso de solicitud debidamente firmado por sus padres o tutores, junto con un documento que acredite su identidad.

Los datos solicitados en este impreso son de obligada cumplimentación para permitir la contratación del Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo.

4. Pérdida o robo del Pase Anual

EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO COMUNICARLO INMEDIATAMENTE AL TFNO: 91 200 07 096

PARQUES REUNIDOS – Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid

E-MAIL: bonoparques@grpr.com

Para recoger su Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo presente este documento sellado por la empresa en su próxima visita junto con su D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir o Libro de Familia, en el Parque donde solicitó su Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo. En caso de no haber recogido el Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo este documento será válido para acceder a todos los Parques bajo las condiciones descritas hasta la entrega del Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo original, salvo para el disfrute de ventajas especiales para las que será necesario estar en posesión del Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo. La validez de este documento para el acceso a los Parques será de un (1) mes desde la fecha de compra. Pasado este tiempo, tendrá que recoger el Pase original, ya que este documento no será válido para el acceso a ningún Parque. Una vez entregado el Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo original ya no será válido este documento para el acceso a los Parques. Para el acceso a los Parques es obligatoria la presentación del Bono Parques 3 Parques, Parque Warner, Faunia y Zoo en vigor, de no ser así, no se permitirá el acceso a los mismos.

5. Procedimiento y tratamiento de Reclamaciones

Para cualquier reclamación derivada del Bono Parques, podrán dirigirse a la siguiente dirección: Parques Reunidos - Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, Att: Bono Parques o a las oficinas de atención al cliente de cualquiera de los Parques a los que el Bono Parques da acceso. Al reclamante se le proporcionará toda la documentación al efecto, así como la clave identificativa y el justificante de la reclamación ambos por escrito en papel o en cualquier otro soporte duradero. Las reclamaciones se responderán en el plazo más breve posible, nunca superior a un mes

Condiciones Generales de Contratación BONO PARQUES 2018 3 PARQUES 

(PARQUE DE ATRACCIONES + ZOO AQUARIUM + FAUNIA)

1. Condiciones generales

El Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia es un producto de Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A (en adelante, Parques Reunidos) que da derecho al acceso al recinto de los Parques que seguidamente se dirán en los términos y condiciones incluidos en las presentes Condiciones Generales de Contratación. Además, el Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones y Faunia podrá ofrecer a sus titulares diversas ventajas, como el Club de la Diversión o ventajas en la adquisición de productos o servicios de terceros en las condiciones que, en su caso, Parques Reunidos les comunique especialmente siendo siempre requisito indispensable para el disfrute de las referidas ventajas la presentación de la tarjeta del Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia no siendo por tanto válida la mera presentación del impreso.

Este documento es propiedad de Parques Reunidos, y carecerá de validez sin el correspondiente sello de la empresa que justifique el pago del Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia.
La firma de esta solicitud conlleva la aceptación de las normas de funcionamiento de los Parques de ocio de Parques Reunidos a los que el Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia da acceso. Dichas normas de funcionamiento están accesibles al visitante con carácter previo a su visita tanto en la página de inicio en las webs de cada Parque, como en las taquillas y en las Oficinas de Atención al Cliente.

2. Condiciones y limitaciones específicas

Parques Reunidos se reserva el derecho a retirar (temporal o definitivamente) o anular (temporal o definitivamente) la validez del Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia y, por tanto, de todos los productos incluidos en el mismo (incluyendo el Club de la Diversión), sin que proceda indemnización alguna para su titular (al deberse a un incumplimiento grave por dicho titular de sus obligaciones), en el caso de que Parques Reunidos tuviera constancia manifiesta de (i) cualquier actividad que atente gravemente contra las normas de funcionamiento de cualquiera de los Parques a los que da acceso Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia como, por ejemplo, la alteración grave del orden en el interior de cualquiera de dichas instalaciones o la comisión de cualquier delito o falta en las mismas o (ii) cualquier incumplimiento grave de las Condiciones Generales de Contratación (incluyendo un uso fraudulento, engañoso o de mala fe por parte del titular de los productos incluidos en el Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia y/o la reventa o falsificación del mismo). En el caso de robo o pérdida y previa notificación de denuncia, podrá reimprimirse el mencionado Bono, al coste precisado en este contrato.

El presente documento acredita a las personas cuyos datos se reseñan en el anverso como titulares del Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia. El Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia es un documento personal e intransferible. Será necesario acreditar la titularidad del Pase Anual Diversión mediante la presentación del D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir (originales) para los mayores de edad y del Libro de Familia (original) para los menores de edad, cuando así se requiera. Su validez es exclusivamente para la Temporada de Apertura oficial del año 2018. El Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia da derecho al acceso al recinto de los siguientes Parques:

Parque de Atracciones de Madrid, Zoo Aquarium de Madrid, Parque Faunia, Selwo Aventura (Estepona, Málaga), Selwo Marina (Benalmádena, Málaga), Delfinario Costa Daurada (Vila-seca, Tarragona), Aquópolis Villanueva de la Cañada (Madrid), Aquópolis San Fernando de Henares (Madrid), Aquópolis Costa Daurada, Aquópolis Torrevieja, Aquópolis Cullera, Aquópolis Cartaya (Huelva) y Teleférico Costa del Sol (Benalmádena, Málaga), con las excepciones que a continuación se detallan:

- Parque de Atracciones de Madrid: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive), Puente de Mayo (1 y 2 de Mayo de 2018) y Halloween (31 de octubre y 1 de noviembre de 2018). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 12 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.

- Zoo Aquarium de Madrid: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive) y Puente de Mayo (1 y 2 de mayo de 2018). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 12 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.

- Faunia: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 12 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.

- Selwo Aventura, Selwo Marina y Teleférico de Benalmádena: Semana Santa (del - Selwo Aventura, Selwo Marina y Teleférico de Benalmádena: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive), 1 de mayo de 2018 y agosto de 2018 (del 1 al 31 de agosto de 2018). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 8 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.

- Aquópolis San Fernando de Henares (Madrid), Aquópolis Torrevieja, Aquópolis Cullera, Aquópolis Costa Daurada y Aquópolis Cartaya: Para su acceso deberán de abonar 6 € por persona de lunes a domingos durante toda la temporada de apertura de 2018. No acumulable a otras ofertas y/o promociones. Consulta el calendario oficial de apertura en la web: www.aquopolis.es

- Aquópolis Villanueva de la Cañada (Madrid): Para su acceso deberán de abonar 8 € por persona de lunes a viernes no festivos y 11 € por persona los sábados, domingos y festivos durante toda la temporada de apertura de 2018. No acumulable a otras ofertas y/o promociones. Consulta el calendario oficial de apertura en la web: www.aquopolis.es

Se hace constar que en el precio del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo está incluido el Seguro Obligatorio de Viajeros para el uso del Teleférico Costa del Sol.

En lo que respecta el acceso a Faunia, se informa que en el El Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia no están incluidos los servicios de Parking, consignas, fotografías, restauración y tiendas, así como cualesquiera otros que no sean exclusivamente los servicios de acceso y estancia en las instalaciones de Faunia. Tampoco están incluidas las visitas de grupos escolares que realicen los titulares del El Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia. El importe del Parking está también excluido del El Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia con lo que los visitantes deberán de abonarlo por separado. En el caso de que el cliente sea titular del Pase Parking, a través de la correspondiente mención “Suplemento Parking” en el Pase tendrá obligatoriamente que venir personalmente dentro del vehículo para poder hacer uso del acceso al parking. El Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia es para uso exclusivo del titular siendo válido para cualquier día de la semana, con arreglo al calendario oficial de apertura con el límite de una entrada por visita y día a cada uno de los Parques, es decir, una vez que se acceda al Parque correspondiente no se podrá volver a salir y entrar el mismo día por ningún motivo.

Además de las limitaciones de acceso que, para determinados Parques, se detallan líneas arriba, el acceso proporcionado por el Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia puede estar asimismo limitado o excluido en las siguientes circunstancias:

- El Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia no da derecho a acceder a espectáculos, atracciones o actividades de pago, exposiciones o eventos temporales organizados por el Grupo Parques Reunidos (como por ejemplo: las Noches del Parque de Atracciones, Noches de Zoo, las Noches de Faunia, las Noches de Selwo Marina, las Noches de Teleférico Benalmádena, etc) o por empresas ajenas a Parques Reunidos.

- En determinadas circunstancias de carácter excepcional como motivos meteorológicos, de aforo o de seguridad, y, en la medida de lo razonablemente posible, previo aviso a los titulares del Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia por SMS y/o en la página web (www.paseanual.es) y/o vía email, Parques Reunidos se reserva el derecho a limitar a dichos titulares los días de acceso libre a los Parques por los motivos mencionados.

En el supuesto de cierre de alguno de los Parques (instalaciones o áreas) a los que el Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia da acceso, por causas de fuerza mayor o excepcionales como, por ejemplo, pero sin estar limitado a, obras de remodelación o mejora, motivos meteorológicos, órdenes gubernamentales o disposiciones de activos, Parques Reunidos lo comunicará con la mayor antelación posible. En todo caso, al ser el Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia un producto vivo y complejo, que combina muy diversos recintos y actividades y cuya vigencia y validez se extiende en tiempo, dicho cierre no dará derecho a reintegro o reclamación alguna por parte del titular. En todo caso, para supuestos distintos de los casos de fuerza mayor, Parques Reunidos podrá ofrecerles ventajas adicionales para mantener el equilibrio económico del contrato en el caso de que éste se haya visto afectado.

Los menores con estatura inferior a 1 m entran gratis, por lo que no será necesario tramitar el Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia para ellos.

El Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia podrá solicitarse en cualquiera de los Parques del Grupo Parques Reunidos en España, excepto en Aquopolis Sevilla, Parque Warner (Madrid). El Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia Familiar solo es aplicable para familias de 3 o más miembros, compuestas por padres e hijos exclusivamente.

Para domiciliar el pago de su Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia para años sucesivos deberá de presentar fotocopia de uno de los recibos donde aparezca su nombre y el número de cuenta donde quiere se domicilie el pago, junto con la documentación necesaria para tramitar el Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia.

Los gastos de gestión de los Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia, ya sea por renovación, nueva solicitud, duplicado por pérdida o robo, tendrán un coste adicional de 6 € por persona. Una vez efectuada la compra del Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia no se devolverá el importe del mismo, de acuerdo con el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

3. Política de privacidad del Pase Anual

Los datos personales que rellenes aquí se incluirán en ficheros de los que Parque de Atracciones de Madrid, S.A.U (con domicilio social en Recinto Parque de Atracciones, Casa de Campo s/n, 28011 Madrid, España; email: lopd@grpr.com) y su matriz Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A, (con domicilio social en Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, España; lopd@grpr.com) son co-responsables (los “Responsables”). Los datos serán tratados para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación con nosotros y para gestionar tu compra del Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia y tu condición de titular del mismo, así como para tramitar las peticiones que nos dirijas y conservar las comunicaciones para mejorar nuestro servicio y a efectos estadísticos. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente previstos, envía una solicitud por escrito al Responsable, indicando en el asunto “Solicitud ARCO-Departamento de Marketing” y adjuntando copia de documento que acredite tu identidad.

MENORES DE 14 AÑOS

SI ERES MENOR DE 14 AÑOS, NECESITAMOS EL CONSENTIMIENTO DE TUS PADRES PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS EN RELACIÓN CON LA GESTIÓN DE TU SOLICITUD. Para ello, en el anverso de este impreso les pedimos que nos confirmen que son tus padres o tutores y su consentimiento para el tratamiento de tus datos con dicha finalidad.

Parques Reunidos no entregará el Pase a menores de 14 años que no presenten el impreso de solicitud debidamente firmado por sus padres o tutores, junto con un documento que acredite su identidad.

Los datos solicitados en este impreso son de obligada cumplimentación para permitir la contratación del Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia.

4. Pérdida o robo del Pase Anual

EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO COMUNICARLO INMEDIATAMENTE AL TFNO: 91 200 07 96

PARQUES REUNIDOS – Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid

E-MAIL: bonoparques@grpr.com

Para recoger su Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia presente este documento sellado por la empresa en su próxima visita junto con su D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir o Libro de Familia, en el Parque donde solicitó su Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia. En caso de no haber recogido el Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia este documento será válido para acceder a todos los Parques bajo las condiciones descritas hasta la entrega del Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia original, salvo para el disfrute de ventajas especiales para las que será necesario estar en posesión del Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia. La validez de este documento para el acceso a los Parques será de un (1) mes desde la fecha de compra. Pasado este tiempo, tendrá que recoger el Pase original, ya que este documento no será válido para el acceso a ningún Bono. Una vez entregado el Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia original ya no será válido este documento para el acceso a los Parques. Para el acceso a los Parques es obligatoria la presentación Bono Parques 3 Parques, Parque de Atracciones, Zoo y Faunia en vigor, de no ser así, no se permitirá el acceso a los mismos.

5. Procedimiento y tratamiento de Reclamaciones

Para cualquier reclamación derivada del Bono Parques, podrán dirigirse a la siguiente dirección: Parques Reunidos - Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, Att: Bono Parques o a las oficinas de atención al cliente de cualquiera de los Parques a los que el Bono Parques da acceso. Al reclamante se le proporcionará toda la documentación al efecto, así como la clave identificativa y el justificante de la reclamación ambos por escrito en papel o en cualquier otro soporte duradero. Las reclamaciones se responderán en el plazo más breve posible, nunca superior a un mes.

Condiciones Generales de Contratación BONO PARQUES 2018 2 PARQUES
(PARQUE DE ATRACCIONES + ZOO AQUARIUM)

1. Condiciones generales

El Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo es un producto de Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A (en adelante, Parques Reunidos) que da derecho al acceso al recinto de los Parques que seguidamente se dirán en los términos y condiciones incluidos en las presentes Condiciones Generales de Contratación. Además, el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia podrá ofrecer a sus titulares diversas ventajas, como el Club de la Diversión o ventajas en la adquisición de productos o servicios de terceros en las condiciones que, en su caso, Parques Reunidos les comunique especialmente siendo siempre requisito indispensable para el disfrute de las referidas ventajas la presentación de la tarjeta del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo no siendo por tanto válida la mera presentación del impreso.


Este documento es propiedad de Parques Reunidos, y carecerá de validez sin el correspondiente sello de la empresa que justifique el pago del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo.


La firma de esta solicitud conlleva la aceptación de las normas de funcionamiento de los Parques de ocio de Parques Reunidos a los que el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo da acceso. Dichas normas de funcionamiento están accesibles al visitante con carácter previo a su visita tanto en la página de inicio en las webs de cada Parque, como en las taquillas y en las Oficinas de Atención al Cliente.


2. Condiciones y limitaciones específicas

Parques Reunidos se reserva el derecho a retirar (temporal o definitivamente) o anular (temporal o definitivamente) la validez del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo y, por tanto, de todos los productos incluidos en el mismo (incluyendo el Club de la Diversión), sin que proceda indemnización alguna para su titular (al deberse a un incumplimiento grave por dicho titular de sus obligaciones), en el caso de que Parques Reunidos tuviera constancia manifiesta de (i) cualquier actividad que atente gravemente contra las normas de funcionamiento de cualquiera de los Parques a los que da acceso el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo como, por ejemplo, la alteración grave del orden en el interior de cualquiera de dichas instalaciones o la comisión de cualquier delito o falta en las mismas o (ii) cualquier incumplimiento grave de las Condiciones Generales de Contratación (incluyendo un uso fraudulento, engañoso o de mala fe por parte del titular de los productos incluidos en el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo y/o la reventa o falsificación del mismo). En el caso de robo o pérdida y previa notificación de denuncia, podrá reimprimirse el mencionado Bono, al coste precisado en este contrato.


El presente documento acredita a las personas cuyos datos se reseñan en el anverso como titulares del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo. El Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo es un documento personal e intransferible. Será necesario acreditar la titularidad del Pase Anual Diversión mediante la presentación del D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir (originales) para los mayores de edad y del Libro de Familia (original) para los menores de edad, cuando así se requiera. Su validez es exclusivamente para la Temporada de Apertura oficial del año 2018. El Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo da derecho al acceso al recinto de los siguientes Parques:


Parque de Atracciones de Madrid, Zoo Aquarium de Madrid, Selwo Aventura (Estepona, Málaga), Selwo Marina (Benalmádena, Málaga), Delfinario Costa Daurada (Vila-seca, Tarragona), Aquópolis Villanueva de la Cañada (Madrid), Aquópolis San Fernando de Henares (Madrid), Aquópolis Costa Daurada, Aquópolis Torrevieja, Aquópolis Cullera, Aquópolis Cartaya (Huelva) y Teleférico Costa del Sol (Benalmádena, Málaga), con las excepciones que a continuación se detallan:


- Parque de Atracciones de Madrid: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive), Puente de Mayo (1 y 2 de Mayo de 2018) y Halloween (31 de octubre y 1 de noviembre de 2018). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 12 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.


- Zoo Aquarium de Madrid: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive) y Puente de Mayo (1 y 2 de mayo de 2018). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 12 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.
- Selwo Aventura, Selwo Marina y Teleférico de Benalmádena: Semana Santa (del - Selwo Aventura, Selwo Marina y Teleférico de Benalmádena: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive), 1 de mayo de 2018 y agosto de 2018 (del 1 al 31 de agosto de 2018). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 8 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.


- Aquópolis San Fernando de Henares (Madrid), Aquópolis Torrevieja, Aquópolis Cullera, Aquópolis Costa Daurada y Aquópolis Cartaya: Para su acceso deberán de abonar 6 € por persona de lunes a domingos durante toda la temporada de apertura de 2018. No acumulable a otras ofertas y/o promociones. Consulta el calendario oficial de apertura en la web: www.aquopolis.es


- Aquópolis Villanueva de la Cañada (Madrid): Para su acceso deberán de abonar 8 € por persona de lunes a viernes no festivos y 11 € por persona los sábados, domingos y festivos durante toda la temporada de apertura de 2018. No acumulable a otras ofertas y/o promociones. Consulta el calendario oficial de apertura en la web: www.aquopolis.es

Se hace constar que en el precio del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo está incluido el Seguro Obligatorio de Viajeros para el uso del Teleférico Costa del Sol.

El Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo es para uso exclusivo del titular siendo válido para cualquier día de la semana, con arreglo al calendario oficial de apertura con el límite de una entrada por visita y día a cada uno de los Parques, es decir, una vez que se acceda al Parque correspondiente no se podrá volver a salir y entrar el mismo día por ningún motivo.

Además de las limitaciones de acceso que, para determinados Parques, se detallan líneas arriba, el acceso proporcionado por el Bono Parques 2 Parques Parque de Atracciones y Zoo puede estar asimismo limitado o excluido en las siguientes circunstancias:

- El Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo no da derecho a acceder a espectáculos, atracciones o actividades de pago, exposiciones o eventos temporales organizados por el Grupo Parques Reunidos (como por ejemplo: las Noches del Parque de Atracciones, las Noches de Faunia, las Noches de Selwo Marina, las Noches de Teleférico Benalmádena, etc) o por empresas ajenas a Parques Reunidos.

- En determinadas circunstancias de carácter excepcional como motivos meteorológicos, de aforo o de seguridad, y, en la medida de lo razonablemente posible, previo aviso a los titulares del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo por SMS y/o en la página web (www.paseanual.es) y/o vía email, Parques Reunidos se reserva el derecho a limitar a dichos titulares los días de acceso libre a los Parques por los motivos mencionados.

En el supuesto de cierre de alguno de los Parques (instalaciones o áreas) a los que el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo da acceso, por causas de fuerza mayor o excepcionales como, por ejemplo, pero sin estar limitado a, obras de remodelación o mejora, motivos meteorológicos, órdenes gubernamentales o disposiciones de activos, Parques Reunidos lo comunicará con la mayor antelación posible. En todo caso, al ser el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo un producto vivo y complejo, que combina muy diversos recintos y actividades y cuya vigencia y validez se extiende en tiempo, dicho cierre no dará derecho a reintegro o reclamación alguna por parte del titular. En todo caso, para supuestos distintos de los casos de fuerza mayor, Parques Reunidos podrá ofrecerles ventajas adicionales para mantener el equilibrio económico del contrato en el caso de que éste se haya visto afectado. Los menores con estatura inferior a 1 m entran gratis, por lo que no será necesario tramitar el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo para ellos.
El Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo podrá solicitarse únicamente en Parque de Atracciones de Madrid y Parque Faunia Madrid. El Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo Familiar solo es aplicable para familias de 3 o más miembros, compuestas por padres e hijos exclusivamente.

Para domiciliar el pago de su Bono Parques 2 Parques Parque de Atracciones y Zoo para años sucesivos deberá de presentar fotocopia de uno de los recibos donde aparezca su nombre y el número de cuenta donde quiere se domicilie el pago, junto con la documentación necesaria para tramitar el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo.

Los gastos de gestión de los Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo, ya sea por renovación, nueva solicitud, duplicado por pérdida o robo, tendrán un coste adicional de 6 € por persona. Una vez efectuada la compra del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo no se devolverá el importe del mismo, de acuerdo con el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

3. Política de privacidad del Pase Anual

Los datos personales que rellenes aquí se incluirán en ficheros de los que Parque de Atracciones de Madrid, S.A.U (con domicilio social en Recinto Parque de Atracciones, Casa de Campo s/n, 28011 Madrid, España; email: lopd@grpr.com) y su matriz Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A, (con domicilio social en Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, España; lopd@grpr.com) son co-responsables (los “Responsables”). Los datos serán tratados para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación con nosotros y para gestionar tu compra del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo y tu condición de titular del mismo, así como para tramitar las peticiones que nos dirijas y conservar las comunicaciones para mejorar nuestro servicio y a efectos estadísticos. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente previstos, envía una solicitud por escrito al Responsable, indicando en el asunto “Solicitud ARCO-Departamento de Marketing” y adjuntando copia de documento que acredite tu identidad.

MENORES DE 14 AÑOS

SI ERES MENOR DE 14 AÑOS, NECESITAMOS EL CONSENTIMIENTO DE TUS PADRES PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS EN RELACIÓN CON LA GESTIÓN DE TU SOLICITUD. Para ello, en el anverso de este impreso les pedimos que nos confirmen que son tus padres o tutores y su consentimiento para el tratamiento de tus datos con dicha finalidad.

Parques Reunidos no entregará el Pase a menores de 14 años que no presenten el impreso de solicitud debidamente firmado por sus padres o tutores, junto con un documento que acredite su identidad.
Los datos solicitados en este impreso son de obligada cumplimentación para permitir la contratación del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo.

4. Pérdida o robo del Pase Anual

EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO COMUNICARLO INMEDIATAMENTE AL TFNO: 91 200 07 96

PARQUES REUNIDOS – Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid

E-MAIL: bonoparques@grpr.com

Para recoger su Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo presente este documento sellado por la empresa en su próxima visita junto con su D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir o Libro de Familia, en el Parque donde solicitó su Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo. En caso de no haber recogido el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo este documento será válido para acceder a todos los Parques bajo las condiciones descritas hasta la entrega del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo original, salvo para el disfrute de ventajas especiales para las que será necesario estar en posesión del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo. La validez de este documento para el acceso a los Parques será de un (1) mes desde la fecha de compra. Pasado este tiempo, tendrá que recoger el Pase original, ya que este documento no será válido para el acceso a ningún Parque. Una vez entregado el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo original ya no será válido este documento para el acceso a los Parques. Para el acceso a los Parques es obligatoria la presentación del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Zoo en vigor, de no ser así, no se permitirá el acceso a los mismos.

5. Procedimiento y tratamiento de Reclamaciones

Para cualquier reclamación derivada del Bono Parques, podrán dirigirse a la siguiente dirección: Parques Reunidos - Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, Att: Bono Parques o a las oficinas de atención al cliente de cualquiera de los Parques a los que el Bono Parques da acceso. Al reclamante se le proporcionará toda la documentación al efecto así como la clave identificativa y el justificante de la reclamación ambos por escrito en papel o en cualquier otro soporte duradero. Las reclamaciones se responderán en el plazo más breve posible, nunca superior a un mes

Condiciones Generales de Contratación BONO PARQUES 2018 2 PARQUES 
(PARQUE DE ATRACCIONES + FAUNIA)

1. Condiciones generales

El Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia es un producto de Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A (en adelante, Parques Reunidos) que da derecho al acceso al recinto de los Parques que seguidamente se dirán en los términos y condiciones incluidos en las presentes Condiciones Generales de Contratación. Además, el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia podrá ofrecer a sus titulares diversas ventajas, como el Club de la Diversión o ventajas en la adquisición de productos o servicios de terceros en las condiciones que, en su caso, Parques Reunidos les comunique especialmente siendo siempre requisito indispensable para el disfrute de las referidas ventajas la presentación de la tarjeta del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia no siendo por tanto válida la mera presentación del impreso.

Este documento es propiedad de Parques Reunidos, y carecerá de validez sin el correspondiente sello de la empresa que justifique el pago del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia.
La firma de esta solicitud conlleva la aceptación de las normas de funcionamiento de los Parques de ocio de Parques Reunidos a los que el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia da acceso. Dichas normas de funcionamiento están accesibles al visitante con carácter previo a su visita tanto en la página de inicio en las webs de cada Parque, como en las taquillas y en las Oficinas de Atención al Cliente.

2. Condiciones y limitaciones específicas

Parques Reunidos se reserva el derecho a retirar (temporal o definitivamente) o anular (temporal o definitivamente) la validez del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia y, por tanto, de todos los productos incluidos en el mismo (incluyendo el Club de la Diversión), sin que proceda indemnización alguna para su titular (al deberse a un incumplimiento grave por dicho titular de sus obligaciones), en el caso de que Parques Reunidos tuviera constancia manifiesta de (i) cualquier actividad que atente gravemente contra las normas de funcionamiento de cualquiera de los Parques a los que da acceso el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia como, por ejemplo, la alteración grave del orden en el interior de cualquiera de dichas instalaciones o la comisión de cualquier delito o falta en las mismas o (ii) cualquier incumplimiento grave de las Condiciones Generales de Contratación (incluyendo un uso fraudulento, engañoso o de mala fe por parte del titular de los productos incluidos en el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia y/o la reventa o falsificación del mismo). En el caso de robo o pérdida y previa notificación de denuncia, podrá reimprimirse el mencionado Bono, al coste precisado en este contrato.

El presente documento acredita a las personas cuyos datos se reseñan en el anverso como titulares del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia. El Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia es un documento personal e intransferible. Será necesario acreditar la titularidad del Pase Anual Diversión mediante la presentación del D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir (originales) para los mayores de edad y del Libro de Familia (original) para los menores de edad, cuando así se requiera. Su validez es exclusivamente para la Temporada de Apertura oficial del año 2018. El Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia da derecho al acceso al recinto de los siguientes Parques:

Parque de Atracciones de Madrid, Parque Faunia de Madrid, Selwo Aventura (Estepona, Málaga), Selwo Marina (Benalmádena, Málaga), Delfinario Costa Daurada (Vila-seca, Tarragona), Aquópolis Villanueva de la Cañada (Madrid), Aquópolis San Fernando de Henares (Madrid), Aquópolis Costa Daurada, Aquópolis Torrevieja, Aquópolis Cullera, Aquópolis Cartaya (Huelva) y Teleférico Costa del Sol (Benalmádena, Málaga), con las excepciones que a continuación se detallan:

- Parque de Atracciones de Madrid: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive), Puente de Mayo (1 y 2 de Mayo de 2018) y Halloween (31 de octubre y 1 de noviembre de 2018). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 12 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.

- Faunia: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 12 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.

- Selwo Aventura, Selwo Marina y Teleférico de Benalmádena: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive), 1 de mayo de 2018 y agosto de 2018 (del 1 al 31 de agosto de 2018). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 8 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.

- Aquópolis San Fernando de Henares (Madrid), Aquópolis Torrevieja, Aquópolis Cullera, Aquópolis Costa Daurada y Aquópolis Cartaya: Para su acceso deberán de abonar 6 € por persona de lunes a domingos durante toda la temporada de apertura de 2018. No acumulable a otras ofertas y/o promociones. Consulta el calendario oficial de apertura en la web: www.aquopolis.es

- Aquópolis Villanueva de la Cañada (Madrid): Para su acceso deberán de abonar 8 € por persona de lunes a viernes no festivos y 11 € por persona los sábados, domingos y festivos durante toda la temporada de apertura de 2018. No acumulable a otras ofertas y/o promociones. Consulta el calendario oficial de apertura en la web: www.aquopolis.es

En lo que respecta el acceso a Faunia, se informa de que en el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia no están incluidos los servicios de Parking, consignas, fotografías, restauración y tiendas, así como cualesquiera otros que no sean exclusivamente los servicios de acceso y estancia en las instalaciones de Faunia. Tampoco están incluidas las visitas de grupos escolares que realicen los titulares del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia. El importe del Parking está excluido del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia con lo que los visitantes deberán abonarlo por separado. En el caso de que el cliente sea titular del Pase Parking, a través de la correspondiente mención “Suplemento Parking” en el Pase tendrá obligatoriamente que venir personalmente dentro del vehículo para poder hacer uso del acceso al parking.

Se hace constar que en el precio del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia está incluido el Seguro Obligatorio de Viajeros para el uso del Teleférico Costa del Sol.

El Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia es para uso exclusivo del titular siendo válido para cualquier día de la semana, con arreglo al calendario oficial de apertura con el límite de una entrada por visita y día a cada uno de los Parques, es decir, una vez que se acceda al Parque correspondiente no se podrá volver a salir y entrar el mismo día por ningún motivo.

Además de las limitaciones de acceso que, para determinados Parques, se detallan líneas arriba, el acceso proporcionado por el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia puede estar asimismo limitado o excluido en las siguientes circunstancias:
- El Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia no da derecho a acceder a espectáculos, atracciones o actividades de pago, exposiciones o eventos temporales organizados por el Grupo Parques Reunidos (como por ejemplo: las Noches del Parque de Atracciones, las Noches de Faunia, las Noches de Selwo Marina, las Noches de Teleférico Benalmádena, etc) o por empresas ajenas a Parques Reunidos.

- En determinadas circunstancias de carácter excepcional como motivos meteorológicos, de aforo o de seguridad, y, en la medida de lo razonablemente posible, previo aviso a los titulares del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia por SMS y/o en la página web (www.paseanual.es) y/o vía email, Parques Reunidos se reserva el derecho a limitar a dichos titulares los días de acceso libre a los Parques por los motivos mencionados.

En el supuesto de cierre de alguno de los Parques (instalaciones o áreas) a los que el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia da acceso, por causas de fuerza mayor o excepcionales como, por ejemplo, pero sin estar limitado a, obras de remodelación o mejora, motivos meteorológicos, órdenes gubernamentales o disposiciones de activos, Parques Reunidos lo comunicará con la mayor antelación posible. En todo caso, al ser el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia un producto vivo y complejo, que combina muy diversos recintos y actividades y cuya vigencia y validez se extiende en tiempo, dicho cierre no dará derecho a reintegro o reclamación alguna por parte del titular. En todo caso, para supuestos distintos de los casos de fuerza mayor, Parques Reunidos podrá ofrecerles ventajas adicionales para mantener el equilibrio económico del contrato en el caso de que éste se haya visto afectado. Los menores con estatura inferior a 1 m entran gratis, por lo que no será necesario tramitar el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia para ellos.

El Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia podrá solicitarse únicamente en Parque de Atracciones de Madrid y Parque Faunia Madrid. El Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia Familiar solo es aplicable para familias de 3 o más miembros, compuestas por padres e hijos exclusivamente.

Para domiciliar el pago de su Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia para años sucesivos deberá de presentar fotocopia de uno de los recibos donde aparezca su nombre y el número de cuenta donde quiere se domicilie el pago, junto con la documentación necesaria para tramitar el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia. En Parque Faunia Madrid no se podrá domiciliar el pago del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia.
Los gastos de gestión de los Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia, ya sea por renovación, nueva solicitud, duplicado por pérdida o robo, tendrán un coste adicional de 6 € por persona. Una vez efectuada la compra del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia no se devolverá el importe del mismo, de acuerdo con el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

3. Política de privacidad del Pase Anual

En el caso de que adquieras tu Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia en Parque de Atracciones: Los datos personales que rellenes aquí se incluirán en ficheros de los que Parque de Atracciones de Madrid, S.A.U (con domicilio social en Recinto Parque de Atracciones, Casa de Campo s/n, 28011 Madrid, España; email: lopd@grpr.com) y su matriz Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A, (con domicilio social en Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, España; lopd@grpr.com) son co-responsables (los “Responsables”). Los datos serán tratados para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación con nosotros y para gestionar tu compra del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia y tu condición de titular del mismo, así como para tramitar las peticiones que nos dirijas y conservar las comunicaciones para mejorar nuestro servicio y a efectos estadísticos. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente previstos, envía una solicitud por escrito al Responsable, indicando en el asunto “Solicitud ARCO-Departamento de Marketing” y adjuntando copia de documento que acredite tu identidad.

En el caso de que adquieras tu Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia en Parque Faunia: Los datos personales que rellenes aquí se incluirán en ficheros de los que Gestión de Parques de Animales Madrid, S.A.U (con domicilio social en Recinto Parque de Atracciones, Casa de Campo s/n, 28011 Madrid, España; email: lopd@grpr.com) y su matriz Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A, (con domicilio social en Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, España; lopd@grpr.com) son co-responsables (los “Responsables”). Los datos serán tratados para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación con nosotros y para gestionar tu compra del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia y tu condición de titular del mismo, así como para tramitar las peticiones que nos dirijas y conservar las comunicaciones para mejorar nuestro servicio y a efectos estadísticos. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente previstos, envía una solicitud por escrito al Responsable, indicando en el asunto “Solicitud ARCO-Departamento de Marketing” y adjuntando copia de documento que acredite tu identidad.

MENORES DE 14 AÑOS

SI ERES MENOR DE 14 AÑOS, NECESITAMOS EL CONSENTIMIENTO DE TUS PADRES PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS EN RELACIÓN CON LA GESTIÓN DE TU SOLICITUD. Para ello, en el anverso de este impreso les pedimos que nos confirmen que son tus padres o tutores y su consentimiento para el tratamiento de tus datos con dicha finalidad.

Parques Reunidos no entregará el Pase a menores de 14 años que no presenten el impreso de solicitud debidamente firmado por sus padres o tutores, junto con un documento que acredite su identidad. 
Los datos solicitados en este impreso son de obligada cumplimentación para permitir la contratación del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia.

4. Pérdida o robo del Pase Anual

EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO COMUNICARLO INMEDIATAMENTE AL TFNO: 91 200 07 96.
PARQUES REUNIDOS – Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid
E-MAIL: bonoparques@grpr.com
Para recoger su Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia presente este documento sellado por la empresa en su próxima visita junto con su D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir o Libro de Familia, en el Parque donde solicitó su Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia. En caso de no haber recogido el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia este documento será válido para acceder a todos los Parques bajo las condiciones descritas hasta la entrega del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia original, salvo para el disfrute de ventajas especiales para las que será necesario estar en posesión del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia. La validez de este documento para el acceso a los Parques será de un (1) mes desde la fecha de compra. Pasado este tiempo, tendrá que recoger el Pase original, ya que este documento no será válido para el acceso a ningún Parque. Una vez entregado el Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia original ya no será válido este documento para el acceso a los Parques. Para el acceso a los Parques es obligatoria la presentación del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia en vigor, de no ser así, no se permitirá el acceso a los mismos.

5. Procedimiento y tratamiento de Reclamaciones

Para cualquier reclamación derivada del Bono Parques, podrán dirigirse a la siguiente dirección: Parques Reunidos - Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, Att: Bono Parques o a las oficinas de atención al cliente de cualquiera de los Parques a los que el Bono Parques da acceso. Al reclamante se le proporcionará toda la documentación al efecto así como la clave identificativa y el justificante de la reclamación ambos por escrito en papel o en cualquier otro soporte duradero. Las reclamaciones se responderán en el plazo más breve posible, nunca superior a un mes.

Condiciones Generales de Contratación BONO PARQUES 2018 2 PARQUES
(ZOO AQUARIUM DE MADRID + FAUNIA)

1. Condiciones generales

El Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia es un producto de Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A (en adelante, Parques Reunidos) que da derecho al acceso al recinto de los Parques que seguidamente se dirán en los términos y condiciones incluidos en las presentes Condiciones Generales de Contratación. Además, el Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia podrá ofrecer a sus titulares diversas ventajas, como el Club de la Diversión o ventajas en la adquisición de productos o servicios de terceros en las condiciones que, en su caso, Parques Reunidos les comunique especialmente siendo siempre requisito indispensable para el disfrute de las referidas ventajas la presentación de la tarjeta del Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia no siendo por tanto válida la mera presentación del impreso.
Este documento es propiedad de Parques Reunidos, y carecerá de validez sin el correspondiente sello de la empresa que justifique el pago del Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia.

La firma de esta solicitud conlleva la aceptación de las normas de funcionamiento de los Parques de ocio de Parques Reunidos a los que el Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia da acceso. Dichas normas de funcionamiento están accesibles al visitante con carácter previo a su visita tanto en la página de inicio en las webs de cada Parque, como en las taquillas y en las Oficinas de Atención al Cliente.

2. Condiciones y limitaciones específicas

Parques Reunidos se reserva el derecho a retirar (temporal o definitivamente) o anular (temporal o definitivamente) la validez del Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia y, por tanto, de todos los productos incluidos en el mismo (incluyendo el Club de la Diversión), sin que proceda indemnización alguna para su titular (al deberse a un incumplimiento grave por dicho titular de sus obligaciones), en el caso de que Parques Reunidos tuviera constancia manifiesta de (i) cualquier actividad que atente gravemente contra las normas de funcionamiento de cualquiera de los Parques a los que da acceso el Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia como, por ejemplo, la alteración grave del orden en el interior de cualquiera de dichas instalaciones o la comisión de cualquier delito o falta en las mismas o (ii) cualquier incumplimiento grave de las Condiciones Generales de Contratación (incluyendo un uso fraudulento, engañoso o de mala fe por parte del titular de los productos incluidos en el Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia y/o la reventa o falsificación del mismo). En el caso de robo o pérdida y previa notificación de denuncia, podrá reimprimirse el mencionado Bono, al coste precisado en este contrato.

El presente documento acredita a las personas cuyos datos se reseñan en el anverso como titulares del Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia. El Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia es un documento personal e intransferible. Será necesario acreditar la titularidad del Pase Anual Diversión mediante la presentación del D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir (originales) para los mayores de edad y del Libro de Familia (original) para los menores de edad, cuando así se requiera. Su validez es exclusivamente para la Temporada de Apertura oficial del año 2018. El Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia da derecho al acceso al recinto de los siguientes Parques:

Zoo Aquarium de Madrid, Parque Faunia de Madrid, Selwo Aventura (Estepona, Málaga), Selwo Marina (Benalmádena, Málaga), Delfinario Costa Daurada (Vila-seca, Tarragona), Aquópolis Villanueva de la Cañada (Madrid), Aquópolis San Fernando de Henares (Madrid), Aquópolis Costa Daurada, Aquópolis Torrevieja, Aquópolis Cullera, Aquópolis Cartaya (Huelva) y Teleférico Costa del Sol (Benalmádena, Málaga), con las excepciones que a continuación se detallan:

- Zoo Aquarium de Madrid: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive) y Puente de Mayo (1 y 2 de mayo de 2018). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 12 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.
- Faunia: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 12 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.

- Selwo Aventura, Selwo Marina y Teleférico de Benalmádena: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive), 1 de mayo de 2018 y agosto de 2018 (del 1 al 31 de agosto de 2018). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 8 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.

- Aquópolis San Fernando de Henares (Madrid), Aquópolis Torrevieja, Aquópolis Cullera, Aquópolis Costa Daurada y Aquópolis Cartaya: Para su acceso deberán de abonar 6 € por persona de lunes a domingos durante toda la temporada de apertura de 2018. No acumulable a otras ofertas y/o promociones. Consulta el calendario oficial de apertura en la web: www.aquopolis.es

- Aquópolis Villanueva de la Cañada (Madrid): Para su acceso deberán de abonar 8 € por persona de lunes a viernes no festivos y 11 € por persona los sábados, domingos y festivos durante toda la temporada de apertura de 2018. No acumulable a otras ofertas y/o promociones. Consulta el calendario oficial de apertura en la web: www.aquopolis.es

En lo que respecta el acceso a Faunia, se informa de que en el Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia no están incluidos los servicios de Parking, consignas, fotografías, restauración y tiendas, así como cualesquiera otros que no sean exclusivamente los servicios de acceso y estancia en las instalaciones de Faunia. Tampoco están incluidas las visitas de grupos escolares que realicen los titulares del Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia. El importe del Parking está excluido del Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia con lo que los visitantes deberán abonarlo por separado. En el caso de que el cliente sea titular del Pase Parking, a través de la correspondiente mención “Suplemento Parking” en el Pase tendrá obligatoriamente que venir personalmente dentro del vehículo para poder hacer uso del acceso al parking.
Se hace constar que en el precio del Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia está incluido el Seguro Obligatorio de Viajeros para el uso del Teleférico Costa del Sol.

El Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia es para uso exclusivo del titular siendo válido para cualquier día de la semana, con arreglo al calendario oficial de apertura con el límite de una entrada por visita y día a cada uno de los Parques, es decir, una vez que se acceda al Parque correspondiente no se podrá volver a salir y entrar el mismo día por ningún motivo.

Además de las limitaciones de acceso que, para determinados Parques, se detallan líneas arriba, el acceso proporcionado por el Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia puede estar asimismo limitado o excluido en las siguientes circunstancias:

- El Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia no da derecho a acceder a espectáculos, atracciones o actividades de pago, exposiciones o eventos temporales organizados por el Grupo Parques Reunidos (como por ejemplo: las Noches del Zoo, las Noches de Faunia, las Noches de Selwo Marina, las Noches de Teleférico Benalmádena, etc) o por empresas ajenas a Parques Reunidos.

- En determinadas circunstancias de carácter excepcional como motivos meteorológicos, de aforo o de seguridad, y, en la medida de lo razonablemente posible, previo aviso a los titulares del Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia por SMS y/o en la página web (www.paseanual.es) y/o vía email, Parques Reunidos se reserva el derecho a limitar a dichos titulares los días de acceso libre a los Parques por los motivos mencionados.

En el supuesto de cierre de alguno de los Parques (instalaciones o áreas) a los que el Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia da acceso, por causas de fuerza mayor o excepcionales como, por ejemplo, pero sin estar limitado a, obras de remodelación o mejora, motivos meteorológicos, órdenes gubernamentales o disposiciones de activos, Parques Reunidos lo comunicará con la mayor antelación posible. En todo caso, al ser el Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia un producto vivo y complejo, que combina muy diversos recintos y actividades y cuya vigencia y validez se extiende en tiempo, dicho cierre no dará derecho a reintegro o reclamación alguna por parte del titular. En todo caso, para supuestos distintos de los casos de fuerza mayor, Parques Reunidos podrá ofrecerles ventajas adicionales para mantener el equilibrio económico del contrato en el caso de que éste se haya visto afectado. Los menores con estatura inferior a 1 m entran gratis, por lo que no será necesario tramitar el Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia para ellos.

El Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia podrá solicitarse únicamente en Zoo Aquarium y Parque Faunia Madrid. El Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia Familiar solo es aplicable para familias de 3 o más miembros, compuestas por padres e hijos exclusivamente.

Para domiciliar el pago de su Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia para años sucesivos deberá de presentar fotocopia de uno de los recibos donde aparezca su nombre y el número de cuenta donde quiere se domicilie el pago, junto con la documentación necesaria para tramitar el Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia. En Parque Faunia Madrid no se podrá domiciliar el pago del Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia.

Los gastos de gestión de los Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia, ya sea por renovación, nueva solicitud, duplicado por pérdida o robo, tendrán un coste adicional de 6 € por persona. Una vez efectuada la compra del Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia no se devolverá el importe del mismo, de acuerdo con el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

3. Política de privacidad del Pase Anual

En el caso de que adquieras tu Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia en Zoo Aquarium de Madrid: Los datos personales que rellenes aquí se incluirán en ficheros de los que Parque de Atracciones de Madrid, S.A.U (con domicilio social en Recinto Parque de Atracciones, Casa de Campo s/n, 28011 Madrid, España; email: lopd@grpr.com) y su matriz Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A, (con domicilio social en Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, España; lopd@grpr.com) son co-responsables (los “Responsables”). Los datos serán tratados para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación con nosotros y para gestionar tu compra del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia y tu condición de titular del mismo, así como para tramitar las peticiones que nos dirijas y conservar las comunicaciones para mejorar nuestro servicio y a efectos estadísticos. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente previstos, envía una solicitud por escrito al Responsable, indicando en el asunto “Solicitud ARCO-Departamento de Marketing” y adjuntando copia de documento que acredite tu identidad.

En el caso de que adquieras tu Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia en Parque Faunia: Los datos personales que rellenes aquí se incluirán en ficheros de los que Gestión de Parques de Animales Madrid, S.A.U (con domicilio social en Recinto Parque de Atracciones, Casa de Campo s/n, 28011 Madrid, España; email: lopd@grpr.com) y su matriz Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A, (con domicilio social en Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, España; lopd@grpr.com) son co-responsables (los “Responsables”). Los datos serán tratados para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación con nosotros y para gestionar tu compra del Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia y tu condición de titular del mismo, así como para tramitar las peticiones que nos dirijas y conservar las comunicaciones para mejorar nuestro servicio y a efectos estadísticos. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente previstos, envía una solicitud por escrito al Responsable, indicando en el asunto “Solicitud ARCO-Departamento de Marketing” y adjuntando copia de documento que acredite tu identidad.

MENORES DE 14 AÑOS

SI ERES MENOR DE 14 AÑOS, NECESITAMOS EL CONSENTIMIENTO DE TUS PADRES PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS EN RELACIÓN CON LA GESTIÓN DE TU SOLICITUD. Para ello, en el anverso de este impreso les pedimos que nos confirmen que son tus padres o tutores y su consentimiento para el tratamiento de tus datos con dicha finalidad.

Parques Reunidos no entregará el Pase a menores de 14 años que no presenten el impreso de solicitud debidamente firmado por sus padres o tutores, junto con un documento que acredite su identidad.
Los datos solicitados en este impreso son de obligada cumplimentación para permitir la contratación del Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia.


4. Pérdida o robo del Pase Anual

EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO COMUNICARLO INMEDIATAMENTE AL TFNO: 91 200 07 96

PARQUES REUNIDOS – Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid

E-MAIL: bonoparques@grpr.com

Para recoger su Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia presente este documento sellado por la empresa en su próxima visita junto con su D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir o Libro de Familia, en el Parque donde solicitó su Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia. En caso de no haber recogido el Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia este documento será válido para acceder a todos los Parques bajo las condiciones descritas hasta la entrega del Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia original, salvo para el disfrute de ventajas especiales para las que será necesario estar en posesión del Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia. La validez de este documento para el acceso a los Parques será de un (1) mes desde la fecha de compra. Pasado este tiempo, tendrá que recoger el Pase original, ya que este documento no será válido para el acceso a ningún Parque. Una vez entregado el Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia original ya no será válido este documento para el acceso a los Parques. Para el acceso a los Parques es obligatoria la presentación del Bono Parques 2 Parques, Zoo Aquarium y Faunia en vigor, de no ser así, no se permitirá el acceso a los mismos.

5. Procedimiento y tratamiento de Reclamaciones

Para cualquier reclamación derivada del Bono Parques, podrán dirigirse a la siguiente dirección: Parques Reunidos - Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, Att: Bono Parques o a las oficinas de atención al cliente de cualquiera de los Parques a los que el Bono Parques da acceso. Al reclamante se le proporcionará toda la documentación al efecto así como la clave identificativa y el justificante de la reclamación ambos por escrito en papel o en cualquier otro soporte duradero. Las reclamaciones se responderán en el plazo más breve posible, nunca superior a un mes.

Condiciones Generales de Contratación BONO PARQUES 2018 2 PARQUES
(PARQUE WARNER + FAUNIA)

1. Condiciones generales

El Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia es un producto de Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A (en adelante, Parques Reunidos) que da derecho al acceso al recinto de los Parques que seguidamente se dirán en los términos y condiciones incluidos en las presentes Condiciones Generales de Contratación. Además, el Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia podrá ofrecer a sus titulares diversas ventajas, como el Club de la Diversión o ventajas en la adquisición de productos o servicios de terceros en las condiciones que, en su caso, Parques Reunidos les comunique especialmente siendo siempre requisito indispensable para el disfrute de las referidas ventajas la presentación de la tarjeta del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia no siendo por tanto válida la mera presentación del impreso.

Este documento es propiedad de Parques Reunidos, y carecerá de validez sin el correspondiente sello de la empresa que justifique el pago del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia.

La firma de esta solicitud conlleva la aceptación de las normas de funcionamiento de los Parques de ocio de Parques Reunidos a los que el Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia da acceso. Dichas normas de funcionamiento están accesibles al visitante con carácter previo a su visita tanto en la página de inicio en las webs de cada Parque, como en las taquillas y en las Oficinas de Atención al Cliente.

2. Condiciones y limitaciones específicas

Parques Reunidos se reserva el derecho a retirar (temporal o definitivamente) o anular (temporal o definitivamente) la validez del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia y, por tanto, de todos los productos incluidos en el mismo (incluyendo el Club de la Diversión), sin que proceda indemnización alguna para su titular (al deberse a un incumplimiento grave por dicho titular de sus obligaciones), en el caso de que Parques Reunidos tuviera constancia manifiesta de (i) cualquier actividad que atente gravemente contra las normas de funcionamiento de cualquiera de los Parques a los que da acceso el Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia como, por ejemplo, la alteración grave del orden en el interior de cualquiera de dichas instalaciones o la comisión de cualquier delito o falta en las mismas o (ii) cualquier incumplimiento grave de las Condiciones Generales de Contratación (incluyendo un uso fraudulento, engañoso o de mala fe por parte del titular de los productos incluidos en el Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia y/o la reventa o falsificación del mismo). En el caso de robo o pérdida y previa notificación de denuncia, podrá reimprimirse el mencionado Bono, al coste precisado en este contrato.

El presente documento acredita a las personas cuyos datos se reseñan en el anverso como titulares del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia. El Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia es un documento personal e intransferible. Será necesario acreditar la titularidad del Pase Anual Diversión mediante la presentación del D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir (originales) para los mayores de edad y del Libro de Familia (original) para los menores de edad, cuando así se requiera. Su validez es exclusivamente para la Temporada de Apertura oficial del año 2018. El Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia da derecho al acceso al recinto de los siguientes Parques:

- Parque Warner Madrid. Se hace especial mención a que, en Parque Warner Madrid, está prohibido el acceso al Parque con alimentos o bebidas. El importe del Parking está excluido del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia con lo que los visitantes deberán abonarlo por separado. En el caso de que el cliente sea titular del Pase Parking, a través de la correspondiente mención “Suplemento Parking” en el Pase tendrá obligatoriamente que venir personalmente dentro del vehículo para poder hacer uso del acceso al Parking. Se aconseja que, en el caso de grupos familiares con un solo abono de parking, este se adjudique (a decisión de la familia) al bonista de menor edad o el que más veces se estime visitará el Parque. En caso de que el abonado no acompañe al resto de la familia, el conductor del vehículo deberá de abonar el precio estipulado para un día de parking. Con el Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia queda excluido el acceso a Parque Warner Beach.

- Parque Faunia de Madrid. En lo que respecta el acceso a Faunia, se informa de que en el Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia no están incluidos los servicios de Parking, consignas, fotografías, restauración y tiendas, así como cualesquiera otros que no sean exclusivamente los servicios de acceso y estancia en las instalaciones de Faunia. Tampoco están incluidas las visitas de grupos escolares que realicen los titulares del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia. El importe del Parking está excluido del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia con lo que los visitantes deberán abonarlo por separado. En el caso de que el cliente sea titular del Pase Parking, a través de la correspondiente mención “Suplemento Parking” en el Pase tendrá obligatoriamente que venir personalmente dentro del vehículo para poder hacer uso del acceso al parking.

- Resto de Parques: Selwo Aventura (Estepona, Málaga), Selwo Marina Delfinarium (Benalmádena, Málaga), Delfinario Costa Daurada (Vila-seca, Tarragona), Aquópolis Villanueva de la Cañada (Madrid), Aquópolis San Fernando de Henares (Madrid), Aquópolis Costa Daurada, Aquópolis Torrevieja, Aquópolis Cullera, Aquópolis Cartaya (Huelva) y Teleférico Costa del Sol (Benalmádena, Málaga), con las excepciones que a continuación se detallan:

- Parque Warner Madrid: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive) y Halloween (31 de octubre y 1 de noviembre de 2017 y 2018). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 12 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.

- Faunia: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 12 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.

- Selwo Aventura, Selwo Marina y Teleférico de Benalmádena: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive), 1 de mayo de 2018 y agosto de 2018 (del 1 al 31 de agosto de 2018). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 8 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.

- Aquópolis San Fernando de Henares (Madrid), Aquópolis Torrevieja, Aquópolis Cullera, Aquópolis Costa Daurada y Aquópolis Cartaya: Para su acceso deberán de abonar 6 € por persona de lunes a domingos durante toda la temporada de apertura de 2018. No acumulable a otras ofertas y/o promociones. Consulta el calendario oficial de apertura en la web: www.aquopolis.es

- Aquópolis Villanueva de la Cañada (Madrid): Para su acceso deberán de abonar 8 € por persona de lunes a viernes no festivos y 11 € por persona los sábados, domingos y festivos durante toda la temporada de apertura de 2018. No acumulable a otras ofertas y/o promociones. Consulta el calendario oficial de apertura en la web: www.aquopolis.es

En lo que respecta el acceso a Faunia, se informa de que en el Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia no están incluidos los servicios de Parking, consignas, fotografías, restauración y tiendas, así como cualesquiera otros que no sean exclusivamente los servicios de acceso y estancia en las instalaciones de Faunia. Tampoco están incluidas las visitas de grupos escolares que realicen los titulares del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia. El importe del Parking está excluido del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia con lo que los visitantes deberán abonarlo por separado. En el caso de que el cliente sea titular del Pase Parking, a través de la correspondiente mención “Suplemento Parking” en el Bono tendrá obligatoriamente que venir personalmente dentro del vehículo para poder hacer uso del acceso al parking.

Se hace constar que en el precio del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia está incluido el Seguro Obligatorio de Viajeros para el uso del Teleférico Costa del Sol.

El Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia es para uso exclusivo del titular siendo válido para cualquier día de la semana, con arreglo al calendario oficial de apertura con el límite de una entrada por visita y día a cada uno de los Parques, es decir, una vez que se acceda al Parque correspondiente no se podrá volver a salir y entrar el mismo día por ningún motivo.

Además de las limitaciones de acceso que, para determinados Parques, se detallan líneas arriba, el acceso proporcionado por el Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia puede estar asimismo limitado o excluido en las siguientes circunstancias:

- El Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia no da derecho a acceder a espectáculos, atracciones o actividades de pago, exposiciones o eventos temporales organizados por el Grupo Parques Reunidos (como, por ejemplo: las Noches del Parque de Atracciones, las Noches de Faunia, las Noches de Selwo Marina, las Noches de Teleférico Benalmádena, etc.) o por empresas ajenas a Parques Reunidos.

- En determinadas circunstancias de carácter excepcional como motivos meteorológicos, de aforo o de seguridad, y, en la medida de lo razonablemente posible, previo aviso a los titulares del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia por SMS y/o en la página web (www.paseanual.es) y/o vía email, Parques Reunidos se reserva el derecho a limitar a dichos titulares los días de acceso libre a los Parques por los motivos mencionados.

En el supuesto de cierre de alguno de los Parques (instalaciones o áreas) a los que el Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia da acceso, por causas de fuerza mayor o excepcionales como, por ejemplo, pero sin estar limitado a, obras de remodelación o mejora, motivos meteorológicos, órdenes gubernamentales o disposiciones de activos, Parques Reunidos lo comunicará con la mayor antelación posible. En todo caso, al ser el Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia un producto vivo y complejo, que combina muy diversos recintos y actividades y cuya vigencia y validez se extiende en tiempo, dicho cierre no dará derecho a reintegro o reclamación alguna por parte del titular. En todo caso, para supuestos distintos de los casos de fuerza mayor, Parques Reunidos podrá ofrecerles ventajas adicionales para mantener el equilibrio económico del contrato en el caso de que éste se haya visto afectado. Los menores con estatura inferior a 1 m entran gratis, por lo que no será necesario tramitar el Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia para ellos.

El Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia podrá solicitarse únicamente en Parque Parque Warner Madrid y Parque Faunia Madrid. El Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia Familiar solo es aplicable para familias de 3 o más miembros, compuestas por padres e hijos exclusivamente.

Los gastos de gestión de los Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia, ya sea por renovación, nueva solicitud, duplicado por pérdida o robo, tendrán un coste adicional de 6 € por persona. Una vez efectuada la compra del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia no se devolverá el importe del mismo, de acuerdo con el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

3. Política de privacidad del Pase Anual

En el caso de que adquieras tu Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia en Parque Warner Madrid: Los datos personales que rellenes aquí se incluirán en ficheros de los que Madrid Theme Park Managenement, S.L.U. (con domicilio social en Recinto Parque de Atracciones, Casa de Campo s/n, 28011 Madrid, España; email: lopd@grpr.com) y su matriz Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A, (con domicilio social en Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, España; lopd@grpr.com) son co-responsables (los “Responsables”). Los datos serán tratados para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación con nosotros y para gestionar tu compra del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia y tu condición de titular del mismo, así como para tramitar las peticiones que nos dirijas y conservar las comunicaciones para mejorar nuestro servicio y a efectos estadísticos. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente previstos, envía una solicitud por escrito al Responsable, indicando en el asunto “Solicitud ARCO-Departamento de Marketing” y adjuntando copia de documento que acredite tu identidad.

En el caso de que adquieras tu Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia en Parque Faunia: Los datos personales que rellenes aquí se incluirán en ficheros de los que Gestión de Parques de Animales Madrid, S.A.U (con domicilio social en Recinto Parque de Atracciones, Casa de Campo s/n, 28011 Madrid, España; email: lopd@grpr.com) y su matriz Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A, (con domicilio social en Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, España; lopd@grpr.com) son co-responsables (los “Responsables”). Los datos serán tratados para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación con nosotros y para gestionar tu compra del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia y tu condición de titular del mismo, así como para tramitar las peticiones que nos dirijas y conservar las comunicaciones para mejorar nuestro servicio y a efectos estadísticos. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente previstos, envía una solicitud por escrito al Responsable, indicando en el asunto “Solicitud ARCO-Departamento de Marketing” y adjuntando copia de documento que acredite tu identidad.

MENORES DE 14 AÑOS

SI ERES MENOR DE 14 AÑOS, NECESITAMOS EL CONSENTIMIENTO DE TUS PADRES PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS EN RELACIÓN CON LA GESTIÓN DE TU SOLICITUD. Para ello, en el anverso de este impreso les pedimos que nos confirmen que son tus padres o tutores y su consentimiento para el tratamiento de tus datos con dicha finalidad.

Parques Reunidos no entregará el Pase a menores de 14 años que no presenten el impreso de solicitud debidamente firmado por sus padres o tutores, junto con un documento que acredite su identidad.
Los datos solicitados en este impreso son de obligada cumplimentación para permitir la contratación del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia.

4. Pérdida o robo del Pase Anual

EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO COMUNICARLO INMEDIATAMENTE AL TFNO: 91 200 07 96

PARQUES REUNIDOS – Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid

E-MAIL: bonoparques@grpr.com

Para recoger su Bono Parques 2 Parques, Parque de Atracciones y Faunia presente este documento sellado por la empresa en su próxima visita junto con su D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir o Libro de Familia, en el Parque donde solicitó su Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia. En caso de no haber recogido el Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia este documento será válido para acceder a todos los Parques bajo las condiciones descritas hasta la entrega del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia original, salvo para el disfrute de ventajas especiales para las que será necesario estar en posesión del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia. La validez de este documento para el acceso a los Parques será de un (1) mes desde la fecha de compra. Pasado este tiempo, tendrá que recoger el Pase original, ya que este documento no será válido para el acceso a ningún Parque. Una vez entregado el Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia original ya no será válido este documento para el acceso a los Parques. Para el acceso a los Parques es obligatoria la presentación del Bono Parques 2 Parques, Parque Warner y Faunia en vigor, de no ser así, no se permitirá el acceso a los mismos.

5. Procedimiento y tratamiento de Reclamaciones

Para cualquier reclamación derivada del Bono Parques, podrán dirigirse a la siguiente dirección: Parques Reunidos - Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, Att: Bono Parques o a las oficinas de atención al cliente de cualquiera de los Parques a los que el Bono Parques da acceso. Al reclamante se le proporcionará toda la documentación al efecto, así como la clave identificativa y el justificante de la reclamación ambos por escrito en papel o en cualquier otro soporte duradero. Las reclamaciones se responderán en el plazo más breve posible, nunca superior a un mes.

Condiciones Generales de Contratación BONO PARQUES 2018 1 PARQUE 
(PARQUE DE ATRACCIONES)

1. Condiciones generales

El Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones es un producto de Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A. (en adelante, Parques Reunidos) que da derecho al acceso al recinto del Parque de Atracciones de Madrid en los términos y condiciones incluidos en las presentes Condiciones Generales de Contratación. Además, el Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones podrá ofrecer a sus titulares diversas ventajas como el Club de la Diversión o ventajas en la adquisición de productos o servicios de terceros en las condiciones que, en su caso, Parques Reunidos les comunique especialmente, siendo siempre requisito indispensable para el disfrute de las referidas ventajas la presentación de la tarjeta del Bono Parques 1 Parque , Parque de Atracciones no siendo por tanto válida la mera presentación del Impreso.
Este documento es propiedad de Parques Reunidos, y carecerá de validez sin el correspondiente sello de la empresa que justifique el pago del Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones. La firma de esta solicitud conlleva la aceptación de las normas de funcionamiento del Parque de Atracciones de Madrid. Dichas normas de funcionamiento están accesibles al visitante con carácter previo a su visita tanto en la página de inicio en la web de Parque de Atracciones de Madrid, como en las taquillas y en las Oficinas de Atención al Cliente.

2. Condiciones y limitaciones específicas

Parques Reunidos se reserva el derecho a retirar (temporal o definitivamente) o anular (temporal o definitivamente) la validez del Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones y, por tanto, de todos los productos incluidos en el mismo (incluyendo el Club de la Diversión), sin que proceda indemnización alguna para su titular (al deberse a un incumplimiento grave por dicho titular de sus obligaciones), en el caso de que Parques Reunidos tuviera constancia manifiesta de:

(i) Cualquier actividad que atente gravemente contra las normas de funcionamiento del Parque de Atracciones de Madrid como, por ejemplo, la alteración grave del orden en el interior del mismo o la comisión de cualquier delito o falta dentro del recinto. 
(ii) Cualquier incumplimiento grave de las Condiciones Generales de Contratación (incluyendo un uso fraudulento, engañoso o de mala fe por parte del titular de los productos incluidos en el Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones y/o la reventa o falsificación del mismo).

En el caso de robo o pérdida y previa notificación de denuncia, podrá reimprimirse el mencionado Bono, al coste precisado en este contrato.

El presente documento acredita a las personas cuyos datos se reseñan en el anverso como titulares del Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones. El Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones es un documento personal e intransferible. Será necesario acreditar la titularidad del Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones mediante la presentación del D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir (originales) para los mayores de edad y del Libro de Familia (original) para los menores de edad, cuando así se requiera. Su validez es exclusivamente para la Temporada de Apertura Oficial del año 2018.

El Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones da derecho solo al acceso al recinto de Parque de Atracciones de Madrid, con las excepciones que se detallan a continuación:

- Parque de Atracciones de Madrid: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive), Puente de Mayo (1 y 2 de mayo de 2018) y Halloween (31 de octubre y 1 de noviembre de 2018). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 12 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.

El Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones es para uso exclusivo del titular siendo válido para cualquier día de la semana, con arreglo al calendario oficial de apertura del Parque de Atracciones de Madrid con el límite de una entrada por visita y día, es decir, una vez que se acceda al Parque no se podrá volver a salir y entrar el mismo día por ningún motivo.

Además de las limitaciones de acceso que, para determinadas fechas, se detallan en el anverso, el acceso proporcionado por el Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones puede estar asimismo limitado o excluido en las siguientes circunstancias:

- El Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones no da derecho a acceder a espectáculos, atracciones o actividades de pago, exposiciones o eventos temporales organizados por el
Grupo Parques Reunidos (cómo por ejemplo, las Noches del Parque de Atracciones) o por empresas ajenas a Parques Reunidos.

- En determinadas circunstancias de carácter excepcional como motivos meteorológicos, de aforo o de seguridad, y, en la medida de lo razonablemente posible, previo aviso a los titulares del Pase Anual Parque de Atracciones en la página web (www.paseanual.es) y/o SMS y/o vía email, Parques Reunidos se reserva el derecho a limitar a dichos titulares los días de acceso libre al Parque de Atracciones de Madrid por los motivos mencionados.

En el supuesto de cierre del Parque de Atracciones (instalaciones o áreas) a las que el Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones da acceso por causas de fuerza mayor o excepcionales como, por ejemplo, pero sin estar limitado a, obras de remodelación o mejora, motivos meteorológicos, órdenes gubernamentales o disposiciones de activos, Parques Reunidos lo comunicará con la mayor antelación posible. En todo caso, al ser el Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones un producto vivo y complejo y cuya vigencia y validez se extiende en el tiempo, dicho cierre no dará derecho a reintegro o reclamación alguna por parte del titular. En todo caso, para supuestos distintos de los casos de fuerza mayor, Parques Reunidos podrá ofrecerles ventajas adicionales para mantener el equilibrio económico del contrato en el caso de que éste se haya visto afectado.

Los menores con estatura inferior a 1 m entran gratis, por lo que no será necesario tramitar el Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones para ellos.
Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones podrá solicitarse únicamente en Parque de Atracciones de Madrid. El Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones Familiar solo es aplicable para familias de 3 o más miembros, compuestas por padres e hijos exclusivamente.
Para domiciliar el pago de su Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones para años sucesivos deberá de presentar fotocopia de uno de los recibos donde aparezca su nombre y el número de cuenta donde quiere se domicilie el pago, junto con la documentación necesaria para tramitar el Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones.

Los gastos de gestión del Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones, ya sea por renovación, nueva solicitud, duplicado por pérdida o robo, tendrán un coste adicional de 6 € por persona. Una vez efectuada la compra del Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones no se devolverá el importe del mismo, de acuerdo con el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

3. Política de Privacidad del Pase

POLÍTICA DE PRIVACIDAD: Los datos personales que rellenes aquí se incluirán en ficheros de los que Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A (con domicilio social en Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, España; lopd@grpr.com) es responsable (el “Responsable”). Los datos serán tratados para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación con nosotros y para gestionar tu compra del Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones y tu condición de titular del mismo, así como para tramitar las peticiones que nos dirijas y conservar las comunicaciones para mejorar nuestro servicio y a efectos estadísticos.

Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente previstos, envía una solicitud por escrito al Responsable, indicando en el asunto
“Solicitud ARCO-Departamento de Marketing” y adjuntando copia de documento que acredite tu identidad.

MENORES DE 14 AÑOS

SI ERES MENOR DE 14 AÑOS, NECESITAMOS EL CONSENTIMIENTO DE TUS PADRES para el tratamiento de tus datos en relación con la gestión de tu solicitud. Para ello, en el
anverso de este impreso les pediremos que nos confirmen que son tus padres o tutores y su consentimiento para el tratamiento de tus datos con dicha finalidad. Parques Reunidos no
entregará el Pase Anual Parque de Atracciones a menores de 14 años que no presenten el impreso de solicitud debidamente firmado por sus padres o tutores, junto con un documento
que acredite su identidad.

Los datos solicitados en este impreso son de obligada cumplimentación para permitir la contratación del Pase Anual Parque de Atracciones.

4. Pérdida o robo del Pase Anual

EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO COMUNICARLO INMEDIATAMENTE AL TFNO: 91 200 07 96

PARQUES REUNIDOS – PASEO DE LA CASTELLANA 216 – PLANTA 16, 28046 MADRID

E-MAIL: bonoparques@grpr.com

Para recoger su Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones presente este documento sellado por la empresa en su próxima visita al Parque de Atracciones de Madrid junto con su D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir y, en su caso, el Libro de Familia. En caso de no haber recogido el Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones este documento será válido para acceder al mismo bajo las condiciones descritas hasta la entrega del Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones original, salvo para el disfrute de ventajas especiales para las que será necesario estar en posesión del Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones. La validez de este documento para el acceso a los Parques será de un (1) mes desde la fecha de compra. Pasado este tiempo, tendrá que recoger el Bono original, ya que este documento no será válido para el acceso a ningún Parque. Una vez entregado el Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones original ya no será válido este documento para el acceso al Parque de Atracciones de Madrid. Para el acceso al Parque de Atracciones es obligatoria la presentación del Bono Parques 1 Parque, Parque de Atracciones en vigor, de no ser así, no se permitirá el acceso al mismo.

5. Procedimiento y tratamiento de Reclamaciones

Para cualquier reclamación derivada del Bono Parques podrán dirigirse a la siguiente dirección: Parques Reunidos - Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, Att: Bono Parques o a las oficinas de atención al cliente de cualquiera de los Parques a los que el Bono Parques da acceso. Al reclamante se le proporcionará toda la documentación al efecto así como la clave identificativa y el justificante de la reclamación ambos por escrito en papel o en cualquier otro soporte duradero. Las reclamaciones se responderán en el plazo más breve posible, nunca superior a un mes.

Condiciones Generales de Contratación BONO PARQUES 2018 1 PARQUE
(ZOO AQUARIUM MADRID)

1. Condiciones generales

El Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium es un producto de Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A. (en adelante, Parques Reunidos) que da derecho al acceso al recinto del Zoo Aquarium en los términos y condiciones incluidos en las presentes Condiciones Generales de Contratación. Además, el Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium podrá ofrecer a sus titulares diversas ventajas como el Club de la Diversión o ventajas en la adquisición de productos o servicios de terceros en las condiciones que, en su caso, Parques Reunidos les comunique especialmente, siendo siempre requisito indispensable para el disfrute de las referidas ventajas la presentación de la tarjeta del Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium no siendo por tanto válida la mera presentación del Impreso.

Este documento es propiedad de Parques Reunidos, y carecerá de validez sin el correspondiente sello de la empresa que justifique el pago del Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium. La firma de esta solicitud conlleva la aceptación de las normas de funcionamiento del Zoo Aquarium de Madrid. Dichas normas de funcionamiento están accesibles al visitante con carácter previo a su visita tanto en la página de inicio en la web de Zoo Aquarium de Madrid, como en las taquillas y en las Oficinas de Atención al Cliente.

2. Condiciones y limitaciones específicas

Parques Reunidos se reserva el derecho a retirar (temporal o definitivamente) o anular (temporal o definitivamente) la validez del Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium y, por tanto, de todos los productos incluidos en el mismo (incluyendo el Club de la Diversión), sin que proceda indemnización alguna para su titular (al deberse a un incumplimiento grave por dicho titular de sus obligaciones), en el caso de que Parques Reunidos tuviera constancia manifiesta de:

(i) Cualquier actividad que atente gravemente contra las normas de funcionamiento del Zoo Aquarium de Madrid como, por ejemplo, la alteración grave del orden en el interior del mismo o la comisión de cualquier delito o falta dentro del recinto.

(ii) Cualquier incumplimiento grave de las Condiciones Generales de Contratación (incluyendo un uso fraudulento, engañoso o de mala fe por parte del titular de los productos incluidos en el Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium y/o la reventa o falsificación del mismo).

En el caso de robo o pérdida y previa notificación de denuncia, podrá reimprimirse el mencionado Bono, al coste precisado en este contrato.

El presente documento acredita a las personas cuyos datos se reseñan en el anverso como titulares del Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium. El Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium es un documento personal e intransferible. Será necesario acreditar la titularidad del Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium mediante la presentación del D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir (originales) para los mayores de edad y del Libro de Familia (original) para los menores de edad, cuando así se requiera. Su validez es exclusivamente para la Temporada de Apertura Oficial del año 2018.

El Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium da derecho solo al acceso al recinto de Zoo Aquarium de Madrid, con las excepciones que se detallan a continuación:

- Zoo Aquarium de Madrid: Semana Santa (del 29 al 31 de marzo de 2018, ambos inclusive) y Puente de Mayo (1 y 2 de mayo de 2018). Para su acceso en estos días se deberá de abonar una entrada reducida de 12 € por persona. No acumulable a otras ofertas y/o promociones.

El Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium es para uso exclusivo del titular siendo válido para cualquier día de la semana, con arreglo al calendario oficial de apertura del Zoo Aquarium de Madrid con el límite de una entrada por visita y día, es decir, una vez que se acceda al Zoo no se podrá volver a salir y entrar el mismo día por ningún motivo.

Además de las limitaciones de acceso que, para determinadas fechas, se detallan en el anverso, el acceso proporcionado por el Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium puede estar asimismo limitado o excluido en las siguientes circunstancias:

- El Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium no da derecho a acceder a espectáculos, atracciones o actividades de pago, exposiciones o eventos temporales organizados por el
Grupo Parques Reunidos (cómo, por ejemplo, las Noches del Zoo) o por empresas ajenas a Parques Reunidos.

- En determinadas circunstancias de carácter excepcional como motivos meteorológicos, de aforo o de seguridad, y, en la medida de lo razonablemente posible, previo aviso a los titulares del Pase Anual Parque de Atracciones en la página web (www.paseanual.es) y/o SMS y/o vía email, Parques Reunidos se reserva el derecho a limitar a dichos titulares los días de acceso libre al Parque de Atracciones de Madrid por los motivos mencionados.

En el supuesto de cierre del Zoo Aquarium de Madrid (instalaciones o áreas) a las que el Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium da acceso por causas de fuerza mayor o excepcionales como, por ejemplo, pero sin estar limitado a, obras de remodelación o mejora, motivos meteorológicos, órdenes gubernamentales o disposiciones de activos, Parques Reunidos lo comunicará con la mayor antelación posible. En todo caso, al ser el Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium un producto vivo y complejo y cuya vigencia y validez se extiende en el tiempo, dicho cierre no dará derecho a reintegro o reclamación alguna por parte del titular. En todo caso, para supuestos distintos de los casos de fuerza mayor, Parques Reunidos podrá ofrecerles ventajas adicionales para mantener el equilibrio económico del contrato en el caso de que éste se haya visto afectado.

Los menores con estatura inferior a 1 m entran gratis, por lo que no será necesario tramitar el Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium para ellos.

Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium podrá solicitarse únicamente en Zoo Aquarium de Madrid. El Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium Familiar solo es aplicable para familias de 3 o más miembros, compuestas por padres e hijos exclusivamente.

Para domiciliar el pago de su Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium para años sucesivos deberá de presentar fotocopia de uno de los recibos donde aparezca su nombre y el número de cuenta donde quiere se domicilie el pago, junto con la documentación necesaria para tramitar el Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium.

Los gastos de gestión del Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium, ya sea por renovación, nueva solicitud, duplicado por pérdida o robo, tendrán un coste adicional de 6 € por persona. Una vez efectuada la compra del Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium no se devolverá el importe del mismo, de acuerdo con el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

3. Política de Privacidad del Pase

POLÍTICA DE PRIVACIDAD: Los datos personales que rellenes aquí se incluirán en ficheros de los que Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A (con domicilio social en Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, España; lopd@grpr.com) es responsable (el “Responsable”). Los datos serán tratados para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación con nosotros y para gestionar tu compra del Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium y tu condición de titular del mismo, así como para tramitar las peticiones que nos dirijas y conservar las comunicaciones para mejorar nuestro servicio y a efectos estadísticos.

Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente previstos, envía una solicitud por escrito al Responsable, indicando en el asunto
“Solicitud ARCO-Departamento de Marketing” y adjuntando copia de documento que acredite tu identidad.

MENORES DE 14 AÑOS

SI ERES MENOR DE 14 AÑOS, NECESITAMOS EL CONSENTIMIENTO DE TUS PADRES para el tratamiento de tus datos en relación con la gestión de tu solicitud. Para ello, en el
anverso de este impreso les pediremos que nos confirmen que son tus padres o tutores y su consentimiento para el tratamiento de tus datos con dicha finalidad. Parques Reunidos no
entregará el Pase Anual Zoo Aquarium a menores de 14 años que no presenten el impreso de solicitud debidamente firmado por sus padres o tutores, junto con un documento que acredite su identidad.
Los datos solicitados en este impreso son de obligada cumplimentación para permitir la contratación del Pase Anual Parque de Atracciones.

4. Pérdida o robo del Pase Anual

EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO COMUNICARLO INMEDIATAMENTE AL TFNO: 91 200 07 96.

PARQUES REUNIDOS – PASEO DE LA CASTELLANA 216 – PLANTA 16, 28046 MADRID

E-MAIL: bonoparques@grpr.com

Para recoger su Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium presente este documento sellado por la empresa en su próxima visita al Parque de Atracciones de Madrid junto con su D.N.I., Pasaporte o Carnet de Conducir y, en su caso, el Libro de Familia. En caso de no haber recogido el Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium este documento será válido para acceder al mismo bajo las condiciones descritas hasta la entrega del Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium original, salvo para el disfrute de ventajas especiales para las que será necesario estar en posesión del Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium. La validez de este documento para el acceso a los Parques será de un (1) mes desde la fecha de compra. Pasado este tiempo, tendrá que recoger el Bono original, ya que este documento no será válido para el acceso a ningún Parque. Una vez entregado el Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium original ya no será válido este documento para el acceso al Zoo Aquarium de Madrid. Para el acceso al Zoo Aquarium es obligatoria la presentación del Bono Parques 1 Parque, Zoo Aquarium en vigor, de no ser así, no se permitirá el acceso al mismo.

5. Procedimiento y tratamiento de Reclamaciones

Para cualquier reclamación derivada del Bono Parques podrán dirigirse a la siguiente dirección: Parques Reunidos - Paseo de la Castellana 216 – Planta 16, 28046 Madrid, Att: Bono Parques o a las oficinas de atención al cliente de cualquiera de los Parques a los que el Bono Parques da acceso. Al reclamante se le proporcionará toda la documentación al efecto, así como la clave identificativa y el justificante de la reclamación ambos por escrito en papel o en cualquier otro soporte duradero. Las reclamaciones se responderán en el plazo más breve posible, nunca superior a un mes.